南海新增75项全区通办业务 涉及质监、烟草、文体等13个部门

“以后在镇街就能办理这些事项，方便多了。”昨日，当谭小姐像往常一样来到南海区行政服务中心申办特种设备安装告知事项时，窗口人员告知她，南海已将质监等13个部门的75项业务纳入全区通办范围，今后市民在全区任一行政服务中心都能办理这些事项，部分办理结果还可邮寄上门。得知此消息后，谭小姐笑着竖起了大拇指。
“全区通办”是南海为方便市民和企业办事而推出的一项改革举措。自2016年2月以来，南海先后推出八批共476个全区通办事项。截至今年9月，全区通办业务办件量已达230万件，不少市民和企业切实从中获益。
烟草、质监业务首次纳入通办范围
谭小姐供职于狮山镇一家主营特种设备的企业。以往，每当要为客户安装设备时，她都要来到位于桂城街道的区行政服务中心办理备案。“从狮山到桂城，开车就要40分钟，有时遇到塞车甚至要一个小时。”谭小姐说，为了节省时间和精力，他们往往会等业务累积到一定量时，再到窗口统一申报，但这无形中降低了企业的工作效率。
如何高效便捷地办理这个事项？这个困扰她许久的问题终于有了答案。昨日起，南海区推出第八批“全区通办”事项，新增质监、文体等13个部门的75项业务。值得注意的是，烟草、质监部门业务均是首次纳入通办范围，其中质监业务包括特种设备使用登记，以及特种设备的安装、改造、维修告知。烟草审批事项则涵盖了烟草专卖零售许可证新办、变更、延续、停业、复业、补办、歇业等内容。南海区政务办审改科科长梁启锋提醒，这些事项同时提供办理结果包邮服务，有需要的市民可提出申请。
除了企业经营相关事项外，此次推出的通办事项还涵盖社会民生、投资建设领域。其中，“领取基本养老金证明出具”这一较多市民关注的事项也纳入全区通办范围，今后街坊们可就近选择行政服务中心办理，不必再专门跑回户籍所在地申办。
近四成行政审批事项可全区通办
在我国，行政审批往往和企业注册地及居民户籍挂钩，因而催生了一系列办证难题。仅以市民经常办理的身份证换证业务为例，如果一位居民在桂城居住，但其户籍在丹灶镇，按规定他必须到丹灶的行政服务中心方可申办该事项。
“随着社会发展，人口流动越来越频繁，市民居住地和申请办事管辖区不一致的情况越来越常见。”梁启锋说，为最大程度方便市民和企业办事，南海积极创新政务服务模式，于2016年2月起，通过“权限开放”“电子审批”“物理流转”三种模式实现了行政审批服务事项全区通办。
“全区通办”具有两层含义，一是简政放权，即区级事项下放到镇街；　二是打破空间限制，即规定事项可在任一镇街申办。由此，市民和企业可根据实际需求就近办证，减少了跑腿次数，降低了办事时间和成本。作为一家装修企业的办事专员，陈海鸿对全区通办的便利程度有着切身体会：“以前办事经常要跑到区里，现在大部分事项不出镇街就能办理，可以说为我们企业的生产经营开通了一条快车道。”
从2016年至今，南海已推出八批共476个全区通办事项，涉及民政、公安、文体、卫计、住建等26个部门，区内近40%的行政审批服务事项均可全区通办。截至今年9月底，全区通办业务办件量已达230万件，“全区通办”的受欢迎程度可见一斑。
梁启锋说，随着越来越多事项下放到镇街，镇级行政服务中心的业务量急剧上升。为确保服务质量，南海区政务办要求镇街工作人员培训合格后方可上岗，同时定期对其进行再培训。今后，南海还将在逐步扩大全区通办事项范围的基础上，继续推动“网上办事”，借助互联网的力量提升政府服务效能。

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