市领导现场接听并回复市民打进的市长公开电话

直播日照5月9日讯 上午，市委常委、副市长刘兆亮来到“12345”市长公开电话受理中心，现场接听并回复市民打进的热线电话。
在两个小时的时间里，市长热线共检测到来话信号1892个，接线员接听702个，刘兆亮现场接听、答复并作出安排处理的16个。来话内容涉及发展改革、商务、人力资源和社会保障、物价、口岸港航等方面。对拨打进来的每个电话，刘兆亮均详细询问、仔细倾听、耐心解答，现场分交相关部门，并要求相关部门认真落实、尽快答复。
刘兆亮强调，市民能通过市长热线反映问题，充分显示了市民对政府工作的信任，相关部门应该积极应对。下一步，各级各有关部门要针对来话人反映的问题，进行认真研究，尽快帮助他们解决实际困难。同时要举一反三，研究同类问题的解决方案，努力让群众拥有更多的幸福感和获得感。
接听热线前，刘兆亮一行到市政务服务中心管理办公室，对“一窗受理”改革工作进行了现场调研。（日照新闻/直播日照记者：张理）

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