在市社会治理工作中心,被誉为宁波综治“cpu”的综合信息系统正在高速运行。依托海量动态数据的比对分析,数字化的屏幕迅速列出了本月度、季度的综治“关键词”,并以可视化的图表亮出各地风险排查的“问题清单”,为下一步社会治理创新和决策部署提供依据。
2017年,我市在网格化管理基础上,成立了宁波市社会治理工作中心,随之“互联网+”社会治理模式在全市范围迅速推广。截至目前,全市已建立10个县级指挥中心、154个镇街指挥室、11989个网格,握指成拳打通社会治理的“高速公路”。
以风险隐患排查为核心,全覆盖铺设一张网。打开综合信息系统,可以实时查看汇聚26个部门提供并经网格审核的包括地址、房屋、人口等方面的数据3800多万条,清晰看到每个网格员走过的每一段路程。从沿街看到的风险隐患,到邻里之间的矛盾纠纷,从市政建设的盲点,到困难群众、重点帮扶对象的走访,每一个上报问题都做到轨迹可寻,有图有真相。
以问题管控处置为导向,事项处置高效率。按照系统规定,除了村(社区)、乡镇街道级别可以处置的普通事件外,三级以上事件以县乡两级综合指挥平台为中枢,通过系统及时传导给相关职能部门限时处置。其中,未处置到位的问题一律在系统上挂起“红灯”,必须由网格长现场核实,方能关闭事件的系统处置。
2017年9月底,鄞州百丈街道宁舟社区一网格长排查上报,该网格一车棚出租给一外卖平台,休息时间13辆电瓶车同时在此充电,存在一定的火灾风险。社区、物业多次沟通但收效甚微。最终,依托该系统层层上报、派发流转,城管执法中队及社区、民警及物业人员现场调查协商,该事项在24小时内得到了妥善解决。
市委政法委综治督导处处长金伟表示,我市已形成相对固定、全覆盖、无缝隙的一张网,依托线上线下的互动,社会治理有了发现问题的“千里眼”和“顺风耳”。目前,全市连续三年刑事案件同比下降18%。
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