市局举办“石家庄市国家税务局铃铃语音服务平台”上线培训
为积极打造“互联网+政务服务”新模式，及时将各类通知、告知事项以电话语音形式通知到企业法人、财务负责人、办税人员。市局开发试点推出“石家庄市国家税务局铃铃语音服务平台”（简称铃铃）。4月1日下午，市局纳税服务处在六楼会议室对室内八区纳服部门的相关人员进行了培训。
纳服处副处长于菲为大家介绍了服务平台的研发背景，指出为更好地借助“互联网+”力量提高通知效率，区别于以往电话通知需要人工拨打的耗时耗力、短信通知效率低，借助平台可以实现自动选择拨打通知对象，逐户传达涉税信息，有效提高行政服务效率。同时，借助数据记录进行二次分析，通过全面记录语音传播到达率、电话接通率及接听时长，实现涉税宣传的痕迹化管理，进而提高服务精准度。根据该平台的使用情况，可深度调研纳税人情况，并与技术服务公司合作升级系统设置，努力实现创新能力提升。
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