网购：老年人消费“新宠”
老年人网购中国老龄科学研究中心与社会科学文献出版社前段时间共同发布的《老龄蓝皮书：中国城乡老年人生活状况调查报告（2018）》显示，网购成老年人消费“新宠”。网购，极大方便了空巢或独居老人，提高了老年人的生活质量。
我市老年人网购情况如何？有哪些注意事项？6月4日，记者进行了走访调查。
现象：网购在老年人中日渐流行
“我很多吃、穿用品和日用品都来自网店。”今年68岁的吴玉明告诉记者，她的不少衣服都是从网上“淘”来的，几十元一件，穿着很舒服。
吴玉明善于接受新鲜事物，受女儿和其他年轻人的影响，2015年底，她注册了支付宝账号，开始尝试网购。如今，网购已成为她生活的一部分，一有空就会到购物平台逛一逛，看见喜欢或者需要的东西下单购买，每个月网购消费少则几百元，多则几千元。而且，吴玉明还总结了不少网购经验。比如，货比三家、和客服还价、遇到买重或者不满意的商品，会及时和商家沟通，要求退换货。因购物信用记录良好，她多次收到商家的招聘邀请信息。
“网上的商品很丰富，而且有不少新奇、潮流的东西，这在实体店很难见到。”吴玉明告诉记者，网购不仅给她带来了便利，还开阔了视野，增长了见识。
“网购达人”李女士已有4年的网络消费史。从小件的服饰、鞋子、包包、日用品，到大件的家居用品，李女士都喜欢网购。为了买到货真价实、丰富多样的商品，她注册了好几个购物平台，有事没事儿都喜欢去逛逛。
“一个月网络消费少则一两千元，多则上万元。网上买东西更便捷、种类更多。”李女士对网购乐此不疲。
据媒体报道，阿里数据显示，全国50岁以上的“剁手军团”已经十分庞大，仅淘宝天猫用户就有近3000万。其中，50岁~59岁临退休人群是绝对主力，占比高达75%。2017年，这群“银发剁手族”的网购人均消费近5000元，人均购买的商品数达到44件，购买力惊人；京东《2017年老年网络消费发展报告》也显示，2017年上半年，京东平台老年群体网络消费额高速增长，同比提高78%。
问题：老年人网购并非易事
越来越多的老年人正加入网购大军，他们和年轻人一样，享受着网购带来的乐趣。然而，记者调查发现，老年人网购并非易事，有的担心资金不安全，有的担心商品质量不好，还有的因为不会用智能手机，操作起来很困难。
“刚开始学网购觉得特别难，首先要去银行开通网上银行、输入各种密码，程序多，过程复杂。”梁女士说，她只好将密码、操作流程记下来，遇到不清楚的再问女儿。梁女士还担心资金安全问题，一直采用现买现存的方式，即要买东西了才将钱存到绑定的银行卡里，避免风险。
此外，老年人网购容易冲动消费。李女士告诉记者，她有好几次跟朋友拼团“买买买”，却买到了不称心或不实用的东西，后悔不已。
提醒：网购需谨慎
市消委会工作人员提醒，网络平台上的产品丰富多样，但质量鱼龙混杂，老年消费者网购要谨慎。要选择正规的购物网站、信誉度高和评价高的卖家进行交易，尽量选择可以无条件退换货的店家；挑选有实物照片的商品；注意货比三家，切忌贪图便宜。对于价格特别低的商品，不要轻易下单，认真了解相关信息，从中去伪存真，做到明明白白消费；选购商品时要理性，切忌盲目跟风消费；加强消费维权相关知识的学习，购物后留存证据，在合法权益受到损害时及时维权。（本报记者 梁盛贵 文/图）
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吴玉明善于接受新鲜事物，受女儿和其他年轻人的影响，2015年底，她注册了支付宝账号，开始尝试网购。如今，网购已成为她生活的一部分，一有空就会到购物平台逛一逛，看见喜欢或者需要的东西下单购买，每个月网购消费少则几百元，多则几千元。而且，吴玉明还总结了不少网购经验。比如，货比三家、和客服还价、遇到买重或者不满意的商品，会及时和商家沟通，要求退换货。因购物信用记录良好，她多次收到商家的招聘邀请信息。
“网上的商品很丰富，而且有不少新奇、潮流的东西，这在实体店很难见到。”吴玉明告诉记者，网购不仅给她带来了便利，还开阔了视野，增长了见识。
“网购达人”李女士已有4年的网络消费史。从小件的服饰、鞋子、包包、日用品，到大件的家居用品，李女士都喜欢网购。为了买到货真价实、丰富多样的商品，她注册了好几个购物平台，有事没事儿都喜欢去逛逛。
“一个月网络消费少则一两千元，多则上万元。网上买东西更便捷、种类更多。”李女士对网购乐此不疲。
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