人工智能机器人客服入驻“苏州交通运输”微信公众号

　　今天上午，苏州交通运输智能融合客服系统发布会在苏州市交通运输指挥中心召开，智能融合客服系统在市交通运输局官方微信公众号“苏州交通运输”正式启用。
乘坐网约车出行被“宰”，除了传统的电话投诉，你还能如何维权？现在，你还可以拿出手机、向交通运输微信号机器人第一时间反馈你的问题。
　　利用互联互通技术，部署在苏州交通运输局官方微信公众号（id：sztocc）的智能融合客服系统，以微信平台为载体，涵盖了语音识别、人工智能、深度学习、语义分析等智能科技手段，市民只需在微信端打开“苏州交通运输”微信公众号，切换到语音模式，使用普通话留言咨询交通运输方面的问题，智能客服就会进行实时分析并及时反馈相关答案。
此外，该系统还已经实现了与12328交通服务热线客服坐席的互联联通。
　　记者在发布会现场了解到，下一步，苏州市交通运输局将充分发挥微信公众号平台实时快捷、互动性强等特性，对现有系统进行进一步整合、对接，积极打造交通系统便民服务微平台，形成全市交通运输信息数据的统一管理，对全市交通运输运行进行一体化监测管理，为社会提供交通运输一体化的信息服务，打通服务群众的“最后一公里”。【时政专稿文/《苏州新闻》季菊梅】

唐英纪念馆建设开工明清御窑复烧点火开窑
心在扶贫一线飞翔
读书日听铜陵畅销书作家谈读书心得
南湖公园展露新容
国内油价将迎“四连涨” 时隔五年再步入“8元”时代
人工智能机器人客服入驻“苏州交通运输”微信公众号
资溪上演猫头鹰回“家”的故事
廉江市：林海武书记率队到安铺博教小学考察革命旧址
今起市区第二批公交线路优化调整
肩扛天平跳舞的法院“小天鹅”，让我们来听听她们讲述的法庭故事
让可口可乐从营口走向世界
名山区政协主席张忠春督查车岭镇养殖污染防治整改情况
长江经济带11省市青年企业家结成联盟引领学习改变创新分享
公交车上捡包裹，司机交到调度室
2017 年度全市教育扶贫助学工作检查通报及业务培训会议召开
头顶烈日挥汗除草洛王环卫工用钩刀铁铲诠释“环卫精神”
我市大力推进文史诗词工作
凤凰检察院提起湘西州首例破坏生态环境刑事附带民事公益诉讼
马波到市中区工业集中区宣讲省委十一届三次全会精神
警方回应面包车失控撞上人行道