省内首个消费纠纷诉调对接试点工作室在洛阳挂牌成立
消费者与经营者发生消费纠纷投诉到消协后，个别不良商家会撂下这样的话:“你们去告我吧！”今后，在说这句话前，个别商家得先掂量掂量了。昨日，省内首个消费纠纷诉调对接试点工作室在我市涧西区正式挂牌成立，这标志着消费纠纷诉调对接工作机制在我市正式落地，它将为我市消费者维权打造“绿色服务通道”。
消费者与经营者发生消费纠纷投诉到消协后，个别不良商家会撂下这样的话:“你们去告我吧！”今后，在说这句话前，个别商家得先掂量掂量了。昨日，省内首个消费纠纷诉调对接试点工作室在我市涧西区正式挂牌成立，这标志着消费纠纷诉调对接工作机制在我市正式落地，它将为我市消费者维权打造“绿色服务通道”。
●什么是消费纠纷诉调对接工作机制？
消费纠纷诉调对接工作机制旨在让消协和法院有效对接。“将消协对消费纠纷的调解与法院的小额诉讼程序联系在一起，让能调解的消费纠纷由消协进行调解，不能调解的按照程序转入法院的小额诉讼程序进行裁判。”市消协相关负责人说。
●消费者如何运用该机制维权？
消费者遇到侵权时，只需到消协投诉即可，消费纠纷诉调对接工作机制将实现法院和消协对消费者维护合法权益的合力法律援助。
●该机制有什么好处？
“通过发挥工作室的积极作用，持续推进消费纠纷诉调对接工作机制建设，可以提高消协工作效率，进一步降低我市消费者维权成本。”市消协相关负责人说，由于这一机制将审判程序的调解环节进行分流，并引入法院的强制执行力，所以也可以有效节约司法资源。（洛阳晚报记者 潘立阁 通讯员 邵雅慧 宋文辉）
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●消费者如何运用该机制维权？
消费者遇到侵权时，只需到消协投诉即可，消费纠纷诉调对接工作机制将实现法院和消协对消费者维护合法权益的合力法律援助。
●该机制有什么好处？
“通过发挥工作室的积极作用，持续推进消费纠纷诉调对接工作机制建设，可以提高消协工作效率，进一步降低我市消费者维权成本。”市消协相关负责人说，由于这一机制将审判程序的调解环节进行分流，并引入法院的强制执行力，所以也可以有效节约司法资源。（洛阳晚报记者 潘立阁 通讯员 邵雅慧 宋文辉）
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