2018年5月20日至5月26日,12345市长热线办公室共受理群众投诉件5939件。热线类问题排名前三名分别是:乡村建设类,受理537件,占9.04%;公安户政类,受理388件,占6.53%;违法建房类,受理301件,占5.07%。
热点问题
(一)乡村建设
1.涡阳县闸北镇洼庄恒渡口庄群众反映:通往行政村的路至今未修成水泥路,希望尽快修建。
涡阳县政府回复:该路段已列入交通局2018年—2020年非贫困村较大自然村道路硬化项目,前期交通部门复核已结束,相继进入设计阶段。
谯城区牛集镇牛集村宋吴庄孙某反映:村内主干道均是水泥路,其家位于主干路附近,门前却是砖渣路,影响出行。
谯城区政府回复:该村属集镇建成区范围,群众反映路段已纳入集镇建成区背街小巷硬化工程,现正在铺设主干道,待主干道完工后将开工铺建群众反映路段,解决群众反映出行难问题。
(二)公安户政
蒙城县群众反映:东关派出所南侧牙科诊所的人员,经常用电动三轮车占用公共停车位,导致群众无处停车。
蒙城县政府回复:已责令该诊所人员自觉将电瓶车按照规定停放非机动车停车位,现已让出机动车停车位。同时,中队执勤人员将加强巡查。
亳州经开区菊花园小区业主反映:第九中学接送孩子的家长经常将车辆停放在小区北门门口,造成交通拥堵。
市公安局回复:已安排加大警力每天对上、下学期间布置交警疏导交通。
(三)环境保护
1.谯城区环卫工人反映:汤王大道与光明路交叉口西南角“精品水果店” 经常随意倾倒垃圾,给环卫工人清扫带来困难。
谯城区政府回复:现所属路段物业经理及环卫督察队已与该商铺协调沟通,如此类事件再次发生将按照相关条例法规给予相应处罚。
2.利辛县群众反映:刘安桥北50米的商贩夜间占道经营严重,噪音扰民。
利辛县政府回复:5月21日21时城管执法局执法人员到达现场依据《城市道路管理条例》第四十二条之规定,对违法经营户进行了立案,并给予罚款。
以上几个问题经回访,来电人均表示满意。
疑难问题
蒙城县群众反映:篱笆镇中心大街南侧路西住户4号门前,下水道堵塞导致积水较多,希望尽快疏通。
5月23日,蒙城县政府回复:立即安排专人负责,首先排除积水,然后疏通下水道,目前该下水道已经疏通。
5月25日,来电人再次反映:下水管道仅修到中心大街路西巷道,住户4号门口的下水道并未疏通,希望尽快疏通。
该问题市长热线办公室已再次转办至蒙城县政府办理。
感谢电话
4月18日,涡阳县标里镇肖庙村肖庙庄邓某反映,村内灌溉区的水管离土地较远,影响农作物灌溉的问题。市长热线办公室当日交办至涡阳县政府办理,于4月25日办结。
5月21日,来电人致电表示问题得到解决,对具办人员和市长热线全体工作人员表示感谢。(亳州记者 一鸣 编辑 彭鹏)
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