网络消费投诉有门 去年全市此类投诉调解率达90%

3月13日下午，市工商局发布消息称，去年，市工商局网监分局顺应我市网络消费市场发展的新模式、新形势，创新监管手段，强化执法力度，积极维护网络消费者和经营者的合法权益。据统计，全市去年网络消费方面共产生1120件交易咨询，接处757件网络消费投诉，调解率达90%，帮助消费者挽回经济损失7.11万元，有效维护了网络消费者合法权益。

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