北海税务局:想方设法让纳税人跑得少、办得快

滨州北海经济开发区税务局大力推行网上办税,为“一次办好”助力提速,想方设法让纳税人跑得少、办得快。
北海经济开发区税务局通过组建一个“业务专家团队”、每日一次“夜校”学习、每周一次“网上办税业务例会”等六项措施,监督网上办税落实成效。
为更快更好推进“一次办好”改革落地,这个局加强业务学习和培训提升干部职工素质。在全局开展“‘一次办好之网上办税’夜校”培训,每工作日晚开展1.5小时讨论学习,有效解决了新机构合并后带来的业务隔阂、政策生疏等客观问题。
渤海水产股份有限公司 财务人员曹立华:“以前办理出口退税,首先上大厅提交相关的资料。然后再上三楼的税源管理科,走相关的业务流程。经过两三个工作日的时间才能办理完毕。自从实施“一次办好”以后。我们就不用再去楼上,而且时间大大的缩短了。只需要二、三十分钟的时间就可以办理完毕,听工作人员说,我们可以直接在网上进行办理,之后,我就可以在公司直接办理出口退税,就不用再往税务局跑了。”
“一次办好”实施前,前来办税厅办理涉税业务的多是企业财务人员,而现在许多企业管理者也表现出对“一次办好”及“网上办税”的兴趣。
滨州市嘉明建筑材料有限公司 总经理 张杰:“我过来体验一下,税务部门老师指导了以后,感觉网上确实比以前方便多了,也不用跑这里来申请了,直接写好了地址,寄过去就行了。”
为做好“网上办税”后台服务工作,该局专门设置了网上办税专窗、网上办税辅导岗和网上办税处理岗,将办税厅区域设置、窗口设置、岗位配备、业务职能、业务流程有机衔接,引导纳税人体验网上办税流程。
滨州北海经济开发区办税服务厅 高强 据统计,(我们)办税服务厅八月份共受理涉税业务1306笔,比去年同期减少561笔,业务量同比减少30%。 可以说,推广网上办税成效非常明显。
北海经济开发区税务局用实际行动畅通网上办理各环节,确保高质量集约处理网上涉税业务申请,及时向纳税人反馈线上税务文书等信息,申领的发票可直接通过专线快递送达,让纳税人切实习惯“网上办”,真正实现“少跑腿”甚至“不跑腿”。
(聚焦邹平)

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