新泰发言

坚持问题导向，聚焦推进审批服务便民化，三年办了三件事。2016年，解决群众大厅、部门“两头跑”的问题，推行部门许可职能向一个科室集中、审批科室向政务大厅集中、审批事项向网上办理集中，事项进驻大厅到位、审批授权窗口到位、电子监察到位“三集中三到位”改革，在55个重点市直部门成立行政审批科，将原来103个科室负责的审批事项集中办理，刻制行政审批专用章，推行首席代表工作制，真正实现了“一站式”办结。2017年，解决群众到大厅办事提供材料多、前置审批事项多、跑的趟数多、办理时间长“三多一长”问题，实行“一窗通办、一次办结”改革，让群众到大厅办事“最多跑一趟”，现场办结率达到了72%。今年，进一步整合资源，成立全国第一家县级便民服务局，在固化相对集中许可权的基础上，重组内设机构，设立政策服务科、民生代办服务科和重点项目代办中心，分别为“新经济体”、办事群众和重点项目提供精准服务；同时，设立乡镇便民服务中心、村便民服务站，并建立网上服务站点，统一市乡村三级便民服务机构（平台）的功能定位、运作模式和管理机制，配备三级代办工作人员2200余名、车辆25辆，为群众和企业提供无差别化服务。

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