药山街道更新“明白纸”强化温情服务

23日上午，药山街道人力资源和社会保障服务中心的工作人员忙着将大厅内放置的各类政策“明白纸”统一换新。该街道正在试行“零跑腿”和“只跑一次”惠民措施，更新政策“明白纸”，是为让市民第一时间了解最新办事流程及政策法规。
据了解，药山街道社保中心一直在创优服务上下功夫，积极简化办事程序，完善流程，提速增效，确保窗口服务优质规范;加强窗口服务人员业务培训，帮助居民“马上办”“灵活办”，以文明服务实现真正的“温暖人社”。在大厅内，雨伞、饮水机、老花镜、放大镜、报刊杂志等便民服务设施和物品随处可见，实实在在为群众解决实际困难，彰显了药山人社为群众着想的人性化服务理念。
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