燕山湖发电紧锣密鼓 积极备战今冬供热
（记者 王甲卓） 供暖期将至，供暖单位的准备情况自然备受市民关注。记者昨日采访了燕山湖发电公司，了解到该公司正在开展相关设备维护检修和技改工程建设，全力以赴做好供热准备，积极备战今冬供热季。
据介绍，为保证今年的供热工作顺利进行，在上一供暖期结束后，燕山湖发电公司就开展了供热系统技术改造、检修维护等工作。目前，该公司厂内外供热系统技术改造、检修维护等工作已全部结束。全年投资技改费用1650万元、检修费用680万元，共计完成50座换热站及其辖区管网设备设施的检修维护保养，新建及改造管网15公里，完善了智慧供热平台的建设。
另外，为保证供热管网末端用户水力工况失调问题，该公司还投资180万元在华隆公寓小区增加两台大温差换热机组。10月5日，供热高温水管道已经开始注水；10月10日，开始对换热站及用户上水试压。计划10月25日所有系统进入冷循环，10月27日开始陆续升温、争取提前供热。
为将“服务第一、用户至上”工作理念落实到供暖工作中，该公司采取一系列方式加强供热宣传。公司利用周六和周日休息时间，在市区主要地段进行供热条例、客户投诉、报修、缴费流程等内容的宣传，发放宣传单3000份，并将该公司供热范围、联系方式等公布于众。公司还对工作人员针对投诉接待、工单派送、客户回访、接单处理、保险理赔、用热稽查、测温退费等工作内容进行培训，提高服务质量。
燕山湖发电公司表示，供暖期即将来临，公司将一如既往确保设备安全运行、确保供暖系统压力稳定，努力减小冷热不均现象，有效提高应急保障能力，确保供暖期间合理调度，实现安全稳定供热。
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据介绍，为保证今年的供热工作顺利进行，在上一供暖期结束后，燕山湖发电公司就开展了供热系统技术改造、检修维护等工作。目前，该公司厂内外供热系统技术改造、检修维护等工作已全部结束。全年投资技改费用1650万元、检修费用680万元，共计完成50座换热站及其辖区管网设备设施的检修维护保养，新建及改造管网15公里，完善了智慧供热平台的建设。
另外，为保证供热管网末端用户水力工况失调问题，该公司还投资180万元在华隆公寓小区增加两台大温差换热机组。10月5日，供热高温水管道已经开始注水；10月10日，开始对换热站及用户上水试压。计划10月25日所有系统进入冷循环，10月27日开始陆续升温、争取提前供热。
为将“服务第一、用户至上”工作理念落实到供暖工作中，该公司采取一系列方式加强供热宣传。公司利用周六和周日休息时间，在市区主要地段进行供热条例、客户投诉、报修、缴费流程等内容的宣传，发放宣传单3000份，并将该公司供热范围、联系方式等公布于众。公司还对工作人员针对投诉接待、工单派送、客户回访、接单处理、保险理赔、用热稽查、测温退费等工作内容进行培训，提高服务质量。
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