眉山市旅游局2017年12月“双随机”抽查情况公示

根据《眉山市旅游局“双随机一公开”抽查工作机制实施方案》、《眉山市旅游市场日常监管“双随机”抽查工作实施细则》规定的抽查主体、对象和抽查比例，2017年12月25日至27日，市旅游局组织开展了旅行社、旅行社分社和旅行社服务网点随机抽查工作。
一、抽查工作开展
我局通过抽签方式在《眉山市旅游执法人员名录库》、《眉山市旅游局双随机抽查市场主体名录库》中分别确定了4名检查人员和4个检查对象，分为两个检查组，采取突击检查的形式进行了检查。
（一）抽查对象。眉山假日国际旅行社、成都市神州国际旅行社有限公司眉山市东坡分社、武汉掌中游国际旅行社有限责任公司洪雅分社、成都光大国际旅行社有限责任公司洪雅县洪川镇服务网点。
（二）检查内容。备案登记情况、备案证悬挂情况、是否存在不合理低价游、旅游合同签订以及各项管理制度建立情况等。
二、发现的问题及处理
经检查组现场检查，被检查对象签字确认，主要发现以下问题：
（一）眉山假日国际旅行社：旅游合同填写不够规范，主要是游客的相关信息填写不完整；店招不规范；未公示诚信经营承诺书和重点旅游线路参考价。
现场下达的整改要求：2018年元月1日前整改到位，并将整改情况报市旅游局。
（二）成都市神州国际旅行社有限公司眉山市东坡分社：未悬挂备案证；未制定安全管理制度和应急预案；店招不规范。
现场下达的整改要求：2018年元月1日前整改到位，并将整改情况报市旅游局。
（三）武汉掌中游国际旅行社有限责任公司洪雅分社：安全制度和投诉管理制度不健全。
现场下达的整改要求：2017年12月29日前整改到位，并将整改情况报市旅游局。
（四）成都光大国际旅行社有限责任公司洪雅县洪川镇服务网点：投诉管理制度不健全。
现场下达的整改要求：2017年12月29日前整改到位，并将整改情况报市旅游局。

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