市工商局：阳西县工商局灵活部署打击欺诈老年人消费行为

根据群众举报，近期在阳西县城存在有以举办讲座、免费派送礼品等方式作诱饵，开展各种形式违法“推介销售”，欺诈诱使老年人购买高价产品等违法行为，严重侵害了老年消费者合法权益。为营造安全放心的消费环境，阳西县工商局精心谋划、灵活部署、以雷霆之势开展打击欺诈老年消费者违法行为专项整治行动，并取得显著的成效。
一、提高思想认识，强化责任。
充分认识该专项执法行动的必要性和重要性，针对老年群体的违法“推介销售”活动主要采取“游击战”的形式，监管难度较大。该局领导高度重视，明确工作职责、目标和任务，要求县局经济检查局改变工作思路，灵活部署，并与县局相关股室密切联系，及时反馈工作信息，确保行动取得实效。
二、集中力量，雷霆打击违法行为。
为避免打草惊蛇，根据线索安排执法人员以便装潜伏听讲座等方式进行摸底排查该“推介销售”活动，与现场部分老年人交流了解，为接下来的行动打下良好基础。同时根据该活动一般是上午七、八点左右开始，为达到打击效果，安排执法力量提前上班，对其进行雷霆突击检查，巩固现场证据。重点检查是否存在无证无照经营、虚假宣传、销售假冒伪劣商品、侵害消费者权益行为、传销和违规直销等违法行为。目前已对该当事人进行立案调查，案件正在处理中。
三、加强宣传，引导消费，提高消费者保护意识。
一是在开展行动的过程中，该局执法人员积极对参与活动的中老年人进行相关法律法规宣传，告诫以后参加此类活动要慎重，谨防上当受骗，正面引导其理性消费。二是约谈举办地酒店的相关负责人，要求他们对以举办推介会等方式集中推销各类商品的，必须根据要求督促经营者依法到工商部门备案登记，并对场地出租和推介的产品做好备案，在活动开展过程中如发现有和备案情况不一致的，要及时和工商部门沟通。
针对此类推销，主要是掌握了很多老年人缺乏知识，缺乏对新科技的了解，更不会上网查询，在推销人员现场宣传及免费赠送礼品的情况下很容易上当受骗。今后，阳西县工商局将加大针对老年人防骗方面的宣传，并提高对该类活动的检查力度，进一步维护老年人的合法权益，打击欺诈行为。

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