湘乡市金薮乡：网格“微服务” 便民心贴心

“您好，请问异地交医保有哪些手续？”“现在二胎准生证如何办理？”这是近日在金薮乡普岭村居民微信群里看到的内容。该乡通过建立网格微信群，使居民足不出户就能与驻村干部零距离沟通，使网格员的服务更加及时、便捷和贴心，同时也为全村群众之间提供了一个互识、互助平台。
网格化管理启动以来，该乡积极创新工作方式，以网格为依托，逐级建立了网格“微信群”。网格微信群是以各自网格为基础建群，主要由各村的组长，驻村干部、村组党员和居民组成。通过建立居民微信群，网格员可以在微信群里为居民详细解答各类问题，及时发布相关政策、政务信息和办事流程以及重大惠民活动等信息，方便群众了解社情动态。
目前，全乡54个网格均建立了网格“微信群”，群成员人数1000余人，为实现网格“点对点”的服务和管理起到了重要的助推作用。接下来，该乡还会积极宣传，进一步完善、深化和推广，鼓励更多的群众加入“微信群”，真正做到服务群众“零距离”，不断提升居民的幸福感和满意度。

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