庆安法院推出一站式服务群众只进一扇门不跑两次腿
绥化5月11日讯(管志刚实习记者陈骁)庆安县法院不断创新服务理念，提升诉讼服务水平，司法便民出实招、重实效，用心对待群众所想所急，诉讼服务真正做到了“一站式”服务，解决了群众“问累”“诉累”“跑累”问题。
在群众诉求“一站”办理方面，庆安法院着力在便民诉讼服务上狠下功夫，积极打造诉讼服务中心立案、司法救助、诉前保全、法官预约等司法服务窗口。在接待区设立了党员先锋岗积极服务群众主动接受监督，对不符合立案条件、需要补正材料的，实行“一次性”告知制度，宣传板和立案流程图悬挂上墙；在调解区专门有立案庭法官和人民调解组织人员进行诉前调解；在综合服务区设置律师服务窗口，由司法局常年派驻两名律师进行法律服务；设置了诉讼费收缴窗口，专有金融单位职员入驻法院收缴诉讼费，解决了当事人缴费不便问题，也保障了收费项目与流程的公开。在“互联网+”数据化便民服务方面，庆安法院设置了电子诉讼档案查阅服务平台，方便当事人查询案件进展情况，查阅电子卷宗材料；开通了12368诉讼服务热线，社会公众可以通过拨打热线电话进行诉讼咨询，群众有事足不出户就可以轻松得到相应的司法服务；“互联网+”数据化服务实现了诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务热线、“二维码”微信服务四大平台的互联互通，群众的司法需求可以“一网打尽”，减轻了群众“诉累”，形成了诉讼服务的合力。
在多元化解纠纷，将矛盾化解在诉前方面，庆安法院建立了功能完备、形式多样的诉调对接平台，成立了诉调对接中心，集诉讼服务、调解登记、诉前和审前调解、指导调解等多项功能为一体。推出“四联九建”调解工作新模式，引入社区、乡镇和村级人民调解委员会，消协、物业、医疗、交通等行业调解委员会，劳动仲裁和合同仲裁机构，调解链条联接到9个行业、12个社区和14个乡镇，特邀调解组织42家，调解员56名，在法院设立调解工作室，配备3名法官进行法律指导、司法确认，实现了行业调解、人民调解与法院无缝对接，快速解决矛盾纠纷。
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