绩溪县把好“四关”实现法律援助全流程监管

    中国宣城网讯 为有效提升群众对法律援助民生工程的满意度,确保困难群众获得优质高效的法律援助服务,绩溪县把好“四关”,实现法律援助全流程监管,切实提升法律援助民生工程服务水平。
把好受理指派关,确保每一个符合条件的困难群众都能获得法律援助服务。进一步扩大法律援助受理范围,让法律援助这项民生工程惠及更多困难群众。严格执行法律援助受案范围(标准),准确把握案件范围,准确把握经济困难标准,确保政府民生工程落实到有需要的困难群众。指派实行首问负责制和点援制相结合的原则,既考虑当事人的意愿,又有利于案件办理,最大限度的为困难群众服务。
把好办案过程关,实现案件办理过程可管可控。对案件办理过程实施全程监管,不定时跟踪案件办理过程,切实加强办案过程速度和质量的监管。组建由社会律师、法律援助工作者、律师管理机构人员组成的案件旁听评议小组,组织对开庭审理的法援案件进行旁听,对旁听发现的问题及时归纳、分析,形成旁听评议报告。
把好结案归档关,切实提高法律援助档案管理水平。严格按照省司法厅七个质量标准文件要求,建立案件质量管理标准化体系,切实提高法律援助档案质量,健全法律援助质量管理约束和激励机制,实行办案补贴与办案质量挂钩机制,增强律师办案质量意识。
把好案后监管关,切实提高案件质量和群众满意度。开展案件质量同行评估、优秀案例评选,开展案件互查互评工作,形成常态化、制度化的案件质量评查机制,从内容、质量、效果等多个方面进行逐项评分,并就评查问题进行书面反馈,逐步提高案件质量。开展上门回访、电话回访案件受援人,百分百开展群众满意度回访,及时了解案件当事人对承办律师的办案水平和执业道德方面是否满意,将收集的意见和建议及时反馈承办律师,不断提高案件质量和群众满意度。(徐娜)

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