太和县双浮镇开展放心消费创建民意调查
为进一步推动双浮镇放心消费创建向更高、更深、更广层次持续发展，发现存在问题及薄弱环节，找准加强和改进放心消费创建工作的发力点，4月10日，双浮镇党委政府、双浮市场监督管理所共同向镇直单位、行业代表及群众，发放放心消费创建民意调查问卷60余份。调查从创建工作认同度、商品及公共服务质量满意度、维权工作满意度三个方面进行，以充分了解公众对该镇放心消费创建工作的现状和服务评价。
通过此次问卷调查，发现我镇在放心消费创建工作中存在以下的问题和不足，一是放心消费创建工作的宣传和社会知晓率不高；二是消费维权法律法规的宣传力度不够；三是对部分公共服务行业的满意度不高。
在下一步工作中，双浮镇将采取以下措施进行改进，（一）加大放心消费创建工作的宣传力度。通过多形式、多层次、流动与固定相结合的宣传方式，以及全方位、多视角、高密度的宣传报道，着力提高放心消费创建市民知晓率和社会参与率，形成创建舆论氛围，进一步提高放心消费创建工作的知晓度。（二）坚持企业主体，强化行业自律。坚持以企业为主体，通过开办各类培训形成行业自律来加强对经营者的守法诚信教育，引导全镇各类市场主体提高诚信自律意识。加强市场信用体系建设，发挥好各部门联动监管信息共享平台和工作机制，使违法违规企业和市场主体“一处失信、处处受限”。（三）健全消费维权网络，搭建社会监督平台，广泛动员社会各界参与到营造放心消费环境的工作中来。同时，充分发挥12315、12331、12365消费者投诉热线作用，建立健全好消费维权服务站，真正将放心消费创建活动落到实处，将创建成果惠及于众。
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