鄢陵县:采取四坚持举措 做好信访稳定工作

一是坚持制度先行,规范信访接待。
在全县12个乡(镇)设立信访接待室,实行班子成员周接访、包案督办、及时回访等各项制度,规范从接访到矛盾化解的全过程。
二是坚持依法治理,对违法者不姑息、不迁就,坚决不让违法者从违法中受益;同时强化领导干部大接访、矛盾纠纷大排查机制,争创信访工作“三无”县和“四无”乡镇、“零访”村,夯实信访稳定工作的基层基础。
三是坚持定期研判,把准工作脉搏。
每月召开接访工作分析研判会,交流接访情况,对苗头性、倾向性问题和疑难复杂信访问题讨论会商;围绕信访举报涉及的部门领域、人员职级以及举报内容,每季度梳理汇总,切实把握信访趋势,作出精准判断,为扎实做好信访工作提供参考。
四是坚持带案下访,化解信访问题。
开展班子成员和信访干部带案下访活动,将筛选出的信访突出问题及可能引发群体性事件的矛盾纠纷作为下访督办的重点,与调查小组和上访群众见面,现场召开案情分析会,提出解决方案,督促协调办理。进村入户与群众面对面、零距离交流,排查信访隐患,最大限度把矛盾化解在萌芽状态。

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