观山湖区价格举报工作获国家发展改革委通报表彰
近日，国家发展改革委办公厅下发关于表彰全国12358价格监管平台业务工作先进单位的通报，观山湖区发展和改革局(12358价格举报中心)获得“全国12358价格监管平台业务工作基层先进单位”荣誉称号,受表彰的全国共有13家省级单位和35家基层单位，我区发改局是贵州省唯一获得表彰的基层单位。
12358价格监管平台是价格监管效能的重大创新，是价格部门主动作为、功能定位转型的具体体现。区发改局通过六项举措极大提高了价格举报办理的时效性、痕迹性、规范性，以高效、质优、快捷的监管方式促进了价监工作的改革发展。一是强化机构建设，促进12358价格举报平台规范有序运行。成立了价格举报工作领导小组，定期听取价格举报专题汇报，对群众举报的重大问题认真研究并及时协调解决。二是强化政策引导，促进市场公平氛围营造。注重12385品牌建设，积极开展各类价格政策宣传活动，提醒消费者提高价格维权意识，引导和督促经营者严格价格自律，营造市场公平氛围。三是强化建章立制，促进价格举报工作制度化、规范化。通过政务公开栏对《价格举报处理流程图》、《办案制度》等进行公示，严格要求执法人员秉公执法、廉洁行政，严格执法责任制。四是强化问题疏导，促进价费矛盾及时调处。积极运用提醒告诫、约谈告诫、调解等手段调处价格矛盾，维护企业和消费者的合法权益。五是强化价格监管，促进涉价信息全网收集。注意采集各类收费主体企业基础信息，便于对群众举报后及时办案、及时回复，体现精准、高效的处置效率。六是强化协调服务，促进企业减负。由局领导带队深入辖区企业开展涉企收费走访调研，切实为企业减负。截止目前12358价格监管平台共处理价格举报案件 64起、投诉咨询800余件，回复率和结案率100%。
下一步区发改局将以12358全国价格举报管理信息系统国家、省、市、县四级联网为契机，针对群众反映强烈，矛盾突出问题，加大防范惩治力度，上下联动，从提升信息时代价格监管能力现代化，打造共建共治共享的社会治理格局的高度，不断提高12358价格监管平台的工作水平，为保障和改善民生，维护公平有序的市场价格秩序做出新的更大的贡献。
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