凤阳多举措提升公共法律服务能力

滁州网讯凤阳县公共法律服务中心自2018年1月2日正式运行以来，积极围绕“便民利民”服务宗旨，多措并举提升公共法律服务中心服务能力，让“一站式、窗口化、综合性”的公共法律服务普惠广大群众。
加强公共法律服务中心实体平台建设。为打造综合性、一站式的服务窗口，县司法局投入十几万元用于公共法律服务中心办公区、服务区和等候区的软硬件建设，极大地便利了群众的法律服务需求。
建立健全公共法律服务中心管理制度。为保障各项工作落到实处，建立了《公共法律服务中心岗位职责》、《公共法律服务中心工作职能》、《法律援助服务承诺》、《公共法律服务中心服务流程图》等制度，做到岗位明晰、职责清楚，有力地促进了该项工作的健康有序发展。
整合人力资源，提高中心业务能力。县司法局从各股室选派业务精通、工作责任心强的业务骨干，按照“3+x”模式进驻公共法律服务中心，开展法律援助、人民调解、法律咨询等法律服务，有力地推动了中心各项工作的开展。
加大工作监督力度。县司法局每天对中心工作人员考勤情况进行通报，对中心办理的案件进行不定期回访，认真收集群众的意见和建议，以回访提升工作质量，努力实现“让政府放心、让群众满意”的社会效果。（张树虎代树东）

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