文明创建大家谈丨用温馨服务找回文明细节

5月18日 《今日定海》聚焦了公共场所乱晾晒现象，“健身器材 ‘盖衣被’、马路边上‘彩旗飘’、河道护栏‘裹床单’。 ”诸如此类的乱象着实有碍观瞻。其实，这是长期存在的老问题，无非是在创建全国文明城市的当下显得更加扎眼而已。能否根治这一顽症，既是对市民文明素养的考验，也是对城市治理水平的检验。
　　根据《全国文明城市测评体系》的要求，公共场所乱晾晒属于失分事项。而在《舟山市文明行为促进条例》施行之后，这一不文明行为已经升格为违法行为，因此必须得改，这是没有商量余地的。但与此同时，“晾晒难”问题同样值得关注。从报道中看，一些发廊之类的店铺之所以把毛巾晾在绿化带上、一些出租屋住户把衣物晒在路边，是因为没有地方可晒东西。要不然，谁愿意把洗干净的东西晒在马路边扬灰？谁又愿意让自己的内衣裤供人观瞻？
　　要求发廊等经营场所配备烘干设备似乎是有道理的，但怎能要求家家户户阴干衣物？对于老百姓来说，阳光是最好的消毒剂，被子、衣物都得晒啊。禁止在公共场所乱晾晒，就得创造条件让大家好好晒。我市有小区专门为居民设置了晾衣场所，乱晾晒现象立马就有了好转。如何因地制宜地推广这一做法，让各种类型的住户都有晒衣物的地方，这或许是治愈乱晾晒顽症的治本之策。
　　5月17日 《人民日报评论》公众号推送了一篇题为 《让我们的城市充满温度》的时评，对上海静安区大沽路石门一路一带的人性化拆违大加赞赏。其中谈到，乱搭乱建拆除后，管理者特意用花坛为几家小食店分割出露天择菜洗菜操作台，让沿街小食店能继续经营……社区花园并不花哨，相当注重实用性，正如街道干部所说，“安全隐患消除了，居住环境整洁了，馄饨面条小笼包子还在，这就能好好过日子。 ”
　　可见，疏堵结合才有秩序。只顾“高大上”，忘了“接地气”，不但会给居民生活带来不便，还会因此滋生出种种乱象来。城市的精细化管理不是高档材料堆出来的，而是要敬畏文化、关怀生活，以人的需求为导向，因地制宜地寻求最佳治理之道。具体到晾衣晒被问题，看似小事却牵涉千家万户，同样不能只管堵不管疏，而要用温馨的服务找回文明的细节。 “晾晒难”问题解决了，乱晾晒现象自然就会减少，少数固执的不文明者也会成为众矢之的，再依法治理就不会那么难。
　　不可否认，城区空间有限，真要解决“晾晒难”问题也并非易事，专门辟出晾晒场地或多或少还会影响到市容。但与其杂乱无章，不如统一规范。城市不但是给人看的，更是给人住的，有序地晾晒是一种生活气息，大家满意就是一种美。

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