实施“警保联动”提高交通事故处理效率

为全面提升我市道路交通事故处理服务水平，6日起，市公安局交通安全管理局与中国人民财产保险股份有限公司鞍山分公司联合开展“警保联动”道路交通事故联合处理巡查活动。“警保联动”活动，就是为广大群众提供更加方便、快捷的事故处理平台，实现轻微事故快处快赔工作，使群众充分享受快速处理和快速理赔带来的便捷。
据市公安局交通安全管理局事故大队大队长徐威介绍，“警保联动”由市交管局各城区大队民警、事故处理大队民警和鞍山人保公司理赔员组成，由交管局指挥中心统一调度，人保理赔员人员统着人保标识的制式服装，佩戴执法记录仪、手持对讲机，驾驶中国人保和“警保联动”标识的专用电动车或巡查勘查车为广大群众服务。“警保联动”将以交警和保险服务专员联合巡查为主要方式，由交警指挥中心统一调度，“交管12123”事故互联网快速处理系统和保险公司理赔系统工具为支撑，第一时间发现和到达现场，协助当事人自行协商，实现轻微交通事故的快速处理、快速赔付、快速撤离现场。“警保联动”通过122报案、视频监控等方式获取道路交通事故信息，由交管局指挥中心启动“警保联动”机制，根据鞍山人保巡查队员值班配置分组名单进行分配，快速赶到事故现场进行处置。在事故所在勤务管辖内，对于人保巡查队员使用“交管12123”app上传的事故，需要打印简易事故责任认定书的，交管局勤务大队将在24小时内通过“交管12123”事故处理后台打印事故处理认定书，送达交通事故当事人。
同时，鞍山人保公司也将开展道路巡查，无论是否为人保承保车辆，逢事故必停，辅助群众完成相关理赔。并通过“12123事故快处系统”收集事故信息，协助交警开展交通事故快处快赔工作。对于责任分歧案件、疑难案件、重大事故案件，警保联勤组通过对讲机反馈到交管局指挥中心，由指挥中心指派交警立即到现场与人保公司共同处理事故。
海城、台安、岫岩农村事故协理员也将与地方交警联合编组，并开通“交管12123”app辅警版，将事故现场照片上传，通过对讲机实现案件统一调度。
“警保联动”正式启动后，相关人员将在周一至周五每日早7:00-8:30，晚4:30-晚6:00两个高峰时段进行巡查，平峰时间特殊事故警情由交警指挥中心统一调度。警方也会根据交通事故规律特点、节假日道路交通流量变化和旅游景点交通管理需要随时调整。

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