市城市更新局网站智能问答系统正式上线
为打造多方位功能为一体的智慧政府网站，进一步提高政府网站服务水平，提升政务公开服务能力，市城市更新局在局官方网站搭建了智能问答系统，于8月25日正式上线。
智能问答系统坚持以人为本的理念，围绕群众关注、关切的问题，对城市更新政策法规、业务知识、办事服务和常见问题等内容进行梳理，形成智能问答知识库，并通过对知识库和网站信息资源的有机整合，运用人机互动“对话”的方式，实现全天候智能化回应服务，市民只需输入关键字，即可实时推荐关联答复，极大提升了便民利民服务水平。
该系统创建了网站由“自助式浏览”到“智能化关怀服务”的全新服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新，适应了政府网站建设的新需求。下一步，市城市更新局将坚持以创新和便民服务为导向，进一步提升技术服务手段，实现政务公开与新技术的密切结合，努力提升公共服务水平，推动实现政民互动零距离。
步骤一：点击市城市更新局网站首页入口链接
步骤二：进入系统页面，输入关键字，系统自动弹出相关问题
步骤三：选择问题，系统推送问题答案
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智能问答系统坚持以人为本的理念，围绕群众关注、关切的问题，对城市更新政策法规、业务知识、办事服务和常见问题等内容进行梳理，形成智能问答知识库，并通过对知识库和网站信息资源的有机整合，运用人机互动“对话”的方式，实现全天候智能化回应服务，市民只需输入关键字，即可实时推荐关联答复，极大提升了便民利民服务水平。
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