深圳新闻网讯(记者 刘嘉敏)7月13日,由罗湖区委宣传部发起,由罗湖区委宣传部与中山大学互联网与治理研究中心、人民网广东频道共同举办的罗湖“双周发布”一周年研讨会在深圳市罗湖区新闻发布厅召开。研讨会由中山大学互联网与治理研究中心主任张志安主持,深圳市委外宣办主任兼市政府新闻办主任韩望喜,罗湖区委副书记王守睿,区委常委、宣传部部长王萍,市网信办网宣处处长罗忠政等出席研讨会。
注重创新,打造 “1×n”发布模式
2017年7月,罗湖区在全国首创首推基层政府“双周发布”制度。“双周发布”每两周举行一次,由罗湖区三级新闻发言人和辖区重点企业负责人轮番上阵,回应民生关切,讲述罗湖故事。常态化的发布、高品质的内容、融媒体的强势传播,使罗湖“双周发布”在短短一年时间就初步呈现品牌和集聚效应:成功举办专场发布19场次,相关发布内容被中央、省、市以及香港地区200余家融媒体平台报道及转发约2800篇次。2018年4月,罗湖“双周发布”从广东省数百个案例中脱颖而出,荣获第五届“粤治——治理现代化”舆情引导类优秀案例第一名。
“双周发布”在理念、机制等方面实现“六大创新”:一是理念创新,将新闻发布工作从“被动出击碎片发布”走向“主动谋划系统发布”。二是机制创新,在发布机制、发布内容、传播方式等方面对传统新闻发布及舆论引导模式进行重构优化,将“双周发布”打造成为罗湖城区“新闻发布、城区营销、新闻发言人队伍培训、政民互动及融媒体链接”等“1×n”多功能共振平台。三是工作链条创新,建立“策划—发布—互动—评估”工作全链条。进行主题策划、宣传策划及发布视觉策划,联合发布单位及发言人,共同打造最佳的新闻发布及媒介资源整合传播方案。四是发布主体及方式创新。发布主体不仅包括党委政府各部门新闻发言人,也包括辖区重点企业新闻发言人。根据各场发布会主题、时间节点、发布者特点,量身定做,对发布方式进行多种有效尝试和探索。五是传播方式创新。在罗湖社区全媒体平台的基础上,引入人民网、新浪、腾讯、今日头条等国内强势新媒体力量,形成融媒体强势传播、立体传播、精准传播态势。六是培训方式创新。罗湖已于2011年组建“区——街道办事处、区直及驻区单位——社区工作站,区属学校及教育机构、医疗卫生机构,辖区派出所”三级新闻发言人队伍,共有250个单位645人新闻发言人和新闻发言人助理,并规定各单位的新闻发言人均为一把手。
良性互动,主动有效回应公众关切
“双周发布”通过主动设置议题,让不同部门从“幕后服务”走向“前台发布”,用形象化、通俗化的语言解读公共政策,用实例、数据、故事展示城区底蕴和阶段性建设成果,与公众线下发布线上沟通的良性互动,切实提升了基层党委政府的形象和公信力。
“双周发布”互动性体现在:一是发布主题互动性。主动设置议程,同时根据公众关切及时确定主题,发布回应,多维解读政策及传播施政理念。二是发布主体互动性。“双周发布”现场根据不同主题,分别邀请媒体记者,党代表、人大代表及政协委员,居民代表、网民代表等观摩发布,与会者可以就发布内容及热点问题现场提问,发布人进行回应释疑,相关新闻报道也一并刊发现场互动情况。三是发布形式互动性。台上发言人既是主发布人又是主持人,能及时与观众席中现场其他发言人及进行互动。四是发布内容互动性。发布者和策划者通过生活中具象的人事物切入,讲述平凡又深刻的城区故事,更“接地气”,更能贴近公众心理。
城区焦点,品牌和聚集效应全面呈现
建立传播的品牌效应和集聚效应。从最初转发传播量80余篇次,到2018年文博会专场发布引发100余家融媒体平台报道及转发480多篇次;从本区媒体参与,到人民日报、新华社等央媒关注报道,表明“双周发布”作用日益显现。自2017年7月创立以来,罗湖 “双周发布”已引发中央、省、市以及香港地区200余家融媒体平台报道及转发2800多篇次。
实现罗湖城区在新媒体数据池的优势积累。在2017年12月今日头条大数据报告中:“今日头条”平台上,2017年有91万篇文章提及罗湖,获得了累计1.36亿次点击;罗湖区的城市更新、创新科技等八大议题的重要关键词都获得单项点击逾千万的阅读量。可见“双周发布”已成功地重塑全新的罗湖城区形象,聚焦网民关注、增强城区感召力,很大程度地提高了城区的文化软实力和综合竞争力。
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