朝阳正达电力公司全力以赴服务“五个一工程”获好评
（王伟 记者 杜才）为推动区域经济发展，2017年，省政府、市政府先后推出了优化营商环境的系列政策。作为辽宁省电力有限公司集体企业平台下的集体企业——朝阳正达电力建设有限责任公司积极响应国网朝阳供电公司优化供用电环境号召，采取多种措施，全力服务朝阳市“五个一工程”建设。公司全年共完成“五个一工程”等政府重点项目117个，有效打通了全市重点项目用电服务“最后一公里”，为地方经济发展做出了重要贡献。
“一口对外”服务见实效。正达公司作为朝阳供电区域内规模最大、覆盖业务最全、综合服务能力最强、服务范围最广、业务受理网点最多的电力施工企业，始终把助推地方经济发展放在首位。为落实优化营商环境政策，该公司积极响应政府和供电企业要求，经过充分调研，结合自身实际情况，制订了《集体企业“一口对外”服务实施方案》，优化服务流程，努力提高服务水平，着力解决各类企业用户关心的供用电热点问题。截至目前，已召开公司级“一口对外”联席会议8次，项目协调会议121次，完成双塔区扶贫光伏、各类园区线路迁改等急难险重任务40余项。自2017年10月实施“一口对外”服务工作以来，公司工程施工平均时长已下降到10-11月份的21个工作日，“一口对外”服务工作成效显著。
“一站式”施工服务助推发展。2017年，该公司全面推行项目经理服务制度，“一站式”服务质量全面提升。公司在五县（市）、两区增设8名专职项目经理，全程为用户提供业务咨询、手续代办等全过程施工服务。项目经理制度有效提高了项目前期资料的准确性，加快了项目手续办理进度，得到了用户的广泛认可。同时，项目经理在与用户的直接交流中，积极宣传“一口对外”服务政策和正达公司技术、维护、保修等方面的服务优势，赢得了广大用户的信任。公司各单位先后推出了“三级项目经理负责制”“三套组合拳”和“三个三工作法”“一企一策”个性化服务、零点作业等措施，努力实现让用户省时、省心、省钱的“三省”服务目标。2017年，各级项目经理人员主动走访政府和重要客户300余次，与“五个一工程”相关方进行对接150余次，最大限度满足“五个一工程”的用电需求。公司高效完成中铁九局、高速公路煤改电、各园区用户等施工服务项目，为促进地方经济发展贡献了力量。
“严细实”管理，为“五个一工程”提供安全保障。该公司始终牢固树立“安全第一”的管理理念，多年来保持“严细实”的安全管理作风，狠抓施工安全管理。截至2017年12月31日，已实现连续安全生产3344天。2017年，该公司深入落实本质安全管理要求，认真吸取国内同行业“5·7”“12·8”等事故教训，做到“举一反三”、警钟长鸣。对施工现场反违章专项检查工作常抓不懈，全年纠正现场违章158次，提出整改建议58项，下达整改通知书28份，签订各类安全协议243份，组织各类施工人员培训、考试586人次，组织公司各级人员进行安全培训、考试158人次。
“正达服务”屡获用户好评。2017年是正达公司施工作业最为紧张的一年。在中电何家沟光伏线路送出工程、双塔区他拉皋镇褚杖子、长宝营子乡光伏扶贫、各县园区重点用户项目等工程建设中，为用户提供了优质高效的施工服务，多次完成了急难险重任务。华能新能源66千伏黑牛营子光伏项目是华能新能源公司2017年在朝阳和葫芦岛市境内同时开工建设的4个光伏发电项目之一。面对甲方边设计、边建设和施工经常受阻、工期十分紧迫等实际困难，该公司采取施工前召开问题分析会、倒排工期、提前订购物资、施工中采取管理层现场办公、无人机展放导引绳放线、端午节加班等措施，积极破解各种施工难题，最终实现在4个在建项目中率先具备送电条件。同时，该项目完成全部施工任务仅仅用时62天，再次刷新了和光光伏项目78天的施工记录。正达人再一次用“正达服务”征服了用户。
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“一口对外”服务见实效。正达公司作为朝阳供电区域内规模最大、覆盖业务最全、综合服务能力最强、服务范围最广、业务受理网点最多的电力施工企业，始终把助推地方经济发展放在首位。为落实优化营商环境政策，该公司积极响应政府和供电企业要求，经过充分调研，结合自身实际情况，制订了《集体企业“一口对外”服务实施方案》，优化服务流程，努力提高服务水平，着力解决各类企业用户关心的供用电热点问题。截至目前，已召开公司级“一口对外”联席会议8次，项目协调会议121次，完成双塔区扶贫光伏、各类园区线路迁改等急难险重任务40余项。自2017年10月实施“一口对外”服务工作以来，公司工程施工平均时长已下降到10-11月份的21个工作日，“一口对外”服务工作成效显著。
“一站式”施工服务助推发展。2017年，该公司全面推行项目经理服务制度，“一站式”服务质量全面提升。公司在五县（市）、两区增设8名专职项目经理，全程为用户提供业务咨询、手续代办等全过程施工服务。项目经理制度有效提高了项目前期资料的准确性，加快了项目手续办理进度，得到了用户的广泛认可。同时，项目经理在与用户的直接交流中，积极宣传“一口对外”服务政策和正达公司技术、维护、保修等方面的服务优势，赢得了广大用户的信任。公司各单位先后推出了“三级项目经理负责制”“三套组合拳”和“三个三工作法”“一企一策”个性化服务、零点作业等措施，努力实现让用户省时、省心、省钱的“三省”服务目标。2017年，各级项目经理人员主动走访政府和重要客户300余次，与“五个一工程”相关方进行对接150余次，最大限度满足“五个一工程”的用电需求。公司高效完成中铁九局、高速公路煤改电、各园区用户等施工服务项目，为促进地方经济发展贡献了力量。
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“正达服务”屡获用户好评。2017年是正达公司施工作业最为紧张的一年。在中电何家沟光伏线路送出工程、双塔区他拉皋镇褚杖子、长宝营子乡光伏扶贫、各县园区重点用户项目等工程建设中，为用户提供了优质高效的施工服务，多次完成了急难险重任务。华能新能源66千伏黑牛营子光伏项目是华能新能源公司2017年在朝阳和葫芦岛市境内同时开工建设的4个光伏发电项目之一。面对甲方边设计、边建设和施工经常受阻、工期十分紧迫等实际困难，该公司采取施工前召开问题分析会、倒排工期、提前订购物资、施工中采取管理层现场办公、无人机展放导引绳放线、端午节加班等措施，积极破解各种施工难题，最终实现在4个在建项目中率先具备送电条件。同时，该项目完成全部施工任务仅仅用时62天，再次刷新了和光光伏项目78天的施工记录。正达人再一次用“正达服务”征服了用户。
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