姜堰区多措并举提升办税服务质量

今年以来,姜堰区以深化“便民办税春风行动”为重要抓手,多措并举稳步提升办税服务质量。
一是全面落实“全程网上办”和“最多跑一次”清单要求,扩大网上办税范围。对照双清单项目,积极开展自查自纠,尽全力保障纳税人权益,提升办税服务质量。运用“互联网+税务”思维,开展“我的江苏国税”APP推广启动仪式,为纳税人提供网上办税平台,截至目前,全区2547户纳税人完成APP注册;推广新办企业套餐业务,将企业在办理注册登记时所需要填写申报的十余张报表整合成一张,纳税人即来即办且要求0.5日办结,截至目前,合计办理1752户次,极大程度降低了纳税人的办税成本。 
二是健全完善办税服务厅“六大功能区”建设,提升纳税人体验。对办税厅现有资源进行重新整合,推进办税厅区域布局和功能转型,打造实体办税区、咨询辅导区、自助办税区、线上体验区、发票区域配送中心、后台业务批量处理中心等“六大功能区”,各功能区布局合理,标识清晰,重组流程,合理分工,体现线上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底的纳税服务新业态,实现审批事项 “一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”。 
三是持续深化“护税邮路”项目,拓宽便民办税渠道。“护税邮路”项目旨在依托邮政“三流合一”的资源优势,深化税收政策宣导,提升纳税服务质量。通过增设大伦、张甸、蒋垛三个邮政代开点,方便纳税人就近开票,免除奔波之苦;提供“网上批、快递送、不见面”的发票邮寄服务,2018年1-4月累计邮寄发票323785份,为进一步推进“放管服”改革、优化营商环境做出了突出贡献。 
四是积极开展税收宣传月活动,扩大税收宣传影响。利用“溱潼会船节”举办契机,在景区主干道和重点游乐项目点设置醒目税收宣传标识,搭建纳税服务展台,发放税收宣传资料,为纳税人现场答疑解惑;依托互联网拓宽税收宣传渠道,建立税企沟通QQ群和微信群,组织业务骨干针对纳税人的办税疑点在群内答疑,定期推送政策解读类文章,助力企业高效办税;组织小微企业政策宣讲会、成品油政策宣讲会各一期,组织税收宣传进校园、进景区各一次,与地税联合在东桥社区举办文艺汇演,充分利用宣传媒介提升纳税人满意度。 
五是加大税收优惠减免,助力企业转型升级。严格遵照“依法组织税收收入”原则,推动税收优惠政策稳步落实。不断加快退税进度支持企业发展,认真执行政策性、结构性减税,2018年1-4月累计办理各类退税2.3亿元,税收优惠减免兑现5亿元,助推企业以创新驱动发展,尽快完成转型升级。

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