我市公共法律服务体系建设初显成效

　　近日，市司法局按照省司法厅要求，以构建公共法律服务平台为抓手，坚持实体与网络相呼应、线上与线下相结合，通过深入推动公共法律服务实体平台、热线平台、网络平台三大平台，不断促进公共法律服务资源科学布局、均衡配置和优化整合，更好满足广大群众日益增长的法律服务需求。
我市公共法律服务体系实体平台由三级实体服务机构构成。即：市、县（市、区）本级建立公共法律服务中心，乡镇（街道）建立公共法律服务站，村（居）建立公共法律服务室（村居法律顾问）。该局有效整合法律援助机构、法律服务机构、公证机构、人民调解组织等司法行政内部资源，以平台为辐射点，不断向乡镇社区、村居等基层组织和群众延伸，确保法律服务更好地深入基层，贴近群众，逐步实现公共法律服务全覆盖。目前，我市共建有公共法律服务中心4个，公共法律服务工作站70个，公共法律服务工作室650个。建立常驻值班和远程值班机制，确保各级公共法律服务机构都有律师、法律服务工作者、人民调解员等法律服务人员及时为广大群众提供法律服务，打造“人民群众身边的法律顾问”。
今年，该局对司法行政内部资源进一步整合，有效升级了“12348”法律咨询热线，设立了热线转接功能，对一些群众的专业性较强、法律服务需求明确的咨询，及时转接到律师事务所、法律援助机构、公证机构、司法鉴定机构等法律服务机构，确保群众能够及时得到更准确、更有效、更直接的法律服务。我市“12348”热线设有律师咨询、法律援助、公证咨询、司法鉴定咨询四个窗口，为群众提供便捷、高效的法律服务。在预防纠纷、化解矛盾、普法宣传、掌握社情民意等方面发挥了独特的优势和作用。今年上半年，我市“12348”热线共接待来电825人次。
此外，该局依托市司法局官网、松原司法微信公众号和“松原司法”微博对群众进行法律服务。对群众提出的法律疑问，力求做到“三个当天”即当天受理、当天解疑、当天移交。真正实现法律援助服务“零距离”“零等待”。2018年上半年，全市司法行政系统通过各类政务媒体发布司法行政工作动态、通知公告、图片新闻等1036余条。较好地发挥了司法行政机关法制宣传喉舌作用。（栾涛）

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