山城区信访局多举措确保岁末年初社会大局和谐稳定

一是严格落实工作责任。召开信访稳定专题工作会议，按照“属地管理”原则，集中资源、集中精力，抓紧抓实信访工作，制定岁末年初信访稳定工作方案和突发性、群体性信访事件应急预案，确保信访事件得到及时有效化解。
二是开展矛盾纠纷集中摸排调研化解工作。突出重点问题、重点领域、重点人群，开展全面集中摸排，对摸排的问题和隐患，逐岸落实责任单位、责任领导、具体责任人和化解措施及期限，形成翔实台账，以“事要解决”为核心，落实好化解稳控措施，确保化解成效。
三是扎实做好信访接待工作。严格按照信访接待有关规定，及时、妥善、负责地处理好群众来信来访，对重大信访案件，做好督查工作，对交办的信访案件，及时办理，按时办结，切实把工作做早、做细、做实。
四是坚持“到家走访，个案化解”活动纵深化、常态化、制度化。全区各级领导要加大春节期间走访慰问信访群众工作力度，及时了解信访群众的心理及动向，严格按照“三到位一处理”要求，着力个案化解，及时就地解决群众合理诉求，确保矛盾不激化，信访不上行，确保岁末年初全区社会和谐稳定。

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