南昌899个小区有了“管家”

南昌新闻网讯 《南昌市物业管理条例》正式实施近八年来，理顺了体制机制，规范了物业管理市场，提升了物业服务水平，促进了物业管理的有序发展。
　　我市物业管理覆盖率在中部省会城市处于中上水平
　　我市专业化物业管理面积达1.2亿平方米，各类物业服务项目1200多个，物业服务覆盖了899个住宅小区、280多万名居民。截至2016年底，我市共有专业化物业服务企业768家，其中一级资质12家，二级资质69家，三级和三级暂定687家，外地来昌企业69家。
　　据悉，与《条例》实施前相比，我市专业化物业服务企业数量增长了1.25倍，其中一级企业增长了11倍，二级企业增长了1.5倍，一、二级企业数量增速快于企业数量平均增速，体现了《条例》出台后法治环境优化促进了企业做大做强。据了解，长沙有专业化物业服务企业1100多家、管理面积1.5亿平方米。与中部其他省会城市相比，南昌专业化物业服务企业数量相对较少，企业平均管理规模相对较大，物业管理覆盖率相对较高，在中部省会城市中处于中上水平。
　　先后注销67家不合格企业的资质
　　《条例》正式颁布后，为使业内人士、广大业主熟悉掌握《条例》，我市通过各种渠道，采取多种形式，宣传贯彻《条例》，近八年来，采取“上课堂、下社区、请进来、走出去”等形式，集中组织专家授课，先后面向市、县（区）房管部门，开发企业、物业服务企业及社区居民委员会、业主委员会等，开展专业知识培训，共培训人员1.5万人次，为《条例》的实施贯彻打好了基础。
　　按照《条例》规定，我市各部门及时查处各类违法违规行为。在资质管理制度取消前，市房管部门每年开展物业服务行业执法检查，对企业不规范行为严格督促整改，对拒不整改、问题严重的企业，采取注销资质措施，先后注销了67家不合格企业的资质。
　　近八年来，全市各县区督促物业服务企业排查整治消防通道堵塞、消防设施瘫痪、电动车违规停放充电等安全隐患累计4800余起，有力保障了广大业主的生命财产安全。通过“12345”、民生通道和网格化管理平台，市、县（区）两级房管部门建立了24小时投诉受理处置流程，对未按时答复处置的，予以问责，切实保障投诉得到及时有效处理。近八年来，仅市房管部门，年平均处理各类物业管理咨询、信访投诉达600余件，处理满意率80%以上。
　　《条例》实施以来，在全市899个有物业服务的小区中，已成立业主大会、业主委员会270个，大部分业主增强了在物业管理活动中的自治意识、维权意识。(南昌日报记者 庄艳）

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