从“跑多次”到“最多跑一次”——公安交警支队“放管服”改革侧记
“几个月没来车管所，变化挺大啊！车牌一天就可以办下来了，业务办理进度也可以从大屏上查看，再也不用排长队，一切更人性化了……”9月10日，来交警支队车管所办理业务的市民宋妍，看到诸多变化，不禁发出感叹。
宋妍眼中的变化，是公安交管部门“放管服”改革成效的一个缩影。记者了解到，自9月1日起，20项交通管理“放管服”改革新举措全国推行，我市公安交管部门多措并举，全面落实。9月1日起，有150人凭身份证省内异地申请驾驶证，156名车主跨省异地检车，286名车主办理车辆异地转籍。
吹响改革集结号
如果说新举措的全面推行是一场战役，那么前期的准备工作就是一场提前打响的“前哨战”。
自市公安局下发《关于印发＜公安交管部门进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化的措施＞的通知》，一场改革在交警支队迅速拉开序幕。
支队第一时间成立全市公安交警部门深化“放管服”改革工作领导小组。工作小组由市公安局党委副书记、常务副局长任组长、交警支队支队长任常务副组长。工作领导小组制订了“时间表”，明确“路线图”，步步深入，扎实推进，确保20项新举措落实到位。
“‘放管服’是自上而下的革命，更是一场刀刃向内的自我革命。”交警支队领导在调度会上多次强调。
多项举措超前落实
交警支队先后3次召开党委会，详细解读《推进公安交管“放管服”改革20项措施实施细则》，研究细节、制订方案、落实责任，督促下发工作方案和任务清单。
与此同时，相关责任大队成立工作专班，由支队分管领导牵头，深入车管所现场办公，5次召开由车管所各部门领导和业务骨干参加的专题会议，3次赴沈阳、大连、阜新车管所学习成熟经验，对各项改革新举措逐条逐项分解，采取“挂图作战”和倒排工期等超常措施，明确完成时限，细化责任清单，确保齐抓共推。
基于公安交警部门的积极筹备，9月1日前，我市已提前实施多项便民举措，让“放管服”福利提前惠及江城百姓。
6月1日，车管所全面开展机动车号牌当日发放工作；8月23日，与邮政签署《警邮战略合作协议》，在省内率先开通警邮合作平台……实现身份证明免费复印、申请表格免手写等便民措施，主动与相关主管部门沟通协调，实现了银联、微信、支付宝支付，车购税信息已经实现联网共享。
化繁为简提高效率
为了方便群众，交警支队争取专项资金，对业务大厅重新进行规划，设置综合导办区、业务办理区、互联网业务体验区、自助服务区、交通安全宣传区、等候区、便民休闲区；完善硬件升级，配备高拍仪、扫描枪、自助服务终端等硬件设施。大厅明亮干净，舒适的坐椅、办事指南等便民服务设施摆放井然。
如今的车管所，已经实现车辆登记和驾驶人补换证业务一窗式办理；优化叫号服务，对叫号系统进行升级，实时提示等候群众办理进度；依托互联网系统、手机app等平台，资料审核前置，将车辆购置税、保险、违法处理等业务窗口统一规划至综合导办区，在服务大厅增设导办人员，让办事群众排一次队、在一个窗口即可办完申请的业务。
王玉
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与此同时，相关责任大队成立工作专班，由支队分管领导牵头，深入车管所现场办公，5次召开由车管所各部门领导和业务骨干参加的专题会议，3次赴沈阳、大连、阜新车管所学习成熟经验，对各项改革新举措逐条逐项分解，采取“挂图作战”和倒排工期等超常措施，明确完成时限，细化责任清单，确保齐抓共推。
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