“真诚为百姓办实事，我乐意！”

永州新闻网讯（通讯员 盘鑫） “接待群众是我的阵地，无论怎样我都不会丢失阵地。”10月12日，笔者在零陵区黄田铺镇见到信访干部王树恒时，他如是说。接待群众上访经常遭遇起哄围攻，情绪不好的人说什么的都有，有人甚至以死相威胁，但他从未退缩过。
　　王树恒今年51岁，零陵区黄田铺人，1987年在他19岁时应征入伍，到浙江省东海舰队成为一名海军战士，7年的军旅生涯，造就了王树恒钢铁般的意志和坚定的信念。在部队里，王树恒曾荣获两次三等功，1994年转业回到零陵。
　　随后，王树恒成为原黄田铺区公所的一名普通的公职人员，后因表现优异借调至零陵区政府。在零陵区政府工作的十年，王树恒出色地完成了各项任务。2015年初，王树恒回到了黄田铺镇政府负责禁毒、信访工作。
　　王树恒说：“信访工作是很枯燥的，酸甜苦辣都有，因为工作的特殊性，有时候被误解了也会感到沮丧，但是一想到能够帮助群众真正解决问题，我认为所有的付出都是值得的。”在信访工作中，王树恒恪尽职守，热心助人，无论鸡毛蒜皮的小事，还是邻里婆媳的纠纷，王树恒都任劳任怨，处理得井井有条。
　　今年7月份，黄田铺镇赵家村一村民家中菜地被他人强占建造化粪池，并在屡次沟通无果后产生争执。当事人赵女士找到王树恒，希望通过法律手段为自己讨回公道。王树恒在了解情况后，立即与同事联系了当地派出所一起赶往现场，与强占菜地的村民协调了近3个小时。经过调解，最终赵女士家中的菜地被归还，还获得了相应的赔偿。
　　王树恒说：“农村的部分群众法律知识较淡薄，经常发生纠纷，只要把事情说通，许多矛盾都可以解决的。”在黄田铺镇，来信访的许多群众都爱找王树恒，多年的工作使王树恒成为老百姓身边信任的人。
　　王树恒爱岗敬业的精神受到了大家的认可，但是对于家庭，他却是有愧的。
　　因为从事工作的特殊性，王树恒常常顾不上家庭。2003年的时候，王树恒的女儿高烧至39度，急需去医院治疗，他却正在下乡出差。接到妻子的电话，他內疚地说：“我对不起你们母女俩，但我要工作忙完了再回去。”待办完事，王树恒赶到医院已是晚上9点了。
　　面对家人的抱怨，王树恒一边更加努力工作，一边跟家人协调沟通，他的妻子也从最初的埋怨，慢慢地变成理解与支持，但放不下的还是对王树恒身体的担忧。
　　在工作中，王树恒有时会受到上访人员的不理智对待，而他总是怀着对人民群众的深厚感情去做信访工作，善待每一位上访群众，耐心协调，尽心尽责为他们办事，从没有一句怨言。
　　面对烦琐的信访工作，王树恒感慨道：“作为一名信访工作人员，我从没想过后悔，我觉得，真诚为百姓办实事，我乐意！”

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