2018年6月市长公开电话办理情况
六月份市长公开电话办理情况
一、整体情况
本月，市长公开电话办受理群众诉求1967件次，办结率97%，及时率92%，市民满意率90%；督办《局长信箱》信件93件；组织网络单位现场办公21次，收到市民感谢信、感谢电话34件。
二、主要问题办理情况
1.供水问题。本月，因管线老化故障导致供水中断问题反映突出。主要有市房管中心产权平山区师范街实华1号楼、转山新家源小区26号楼高层；桓仁县大清沟村西堡7组、桓仁汇景华苑小区12号楼等。其中，师范街实华1号楼供水进户管多处渗漏，产权单位市房管中心因技术原因迟迟未能修复，导致该楼高层供水中断10日余。经协调，市自来水公司无偿提供技术支援协助产权单位测查漏点，故障问题得以解决。上述停水问题均已解决。
2.下水井堵塞问题。本月，关于居民区下水井堵塞问题反映集中。主要有市房管中心产权平山区转山路13-2号楼、明山区峪明路工行家属楼；本钢房管中心产权平山区东光街559号楼；本钢房产开发公司产权平东园二期5号楼等。经落实督办，各产权单位积极组织疏通，同时对清掏物及时清理。目前，上述问题均得到快速解决。
3.噪音扰民问题。本月适逢中、高考。在市领导高度重视下，各相关部门对高考各项工作进行了周密的部署，公安、环保等部门专门开展了噪音专项整治行动，为全市中、高考学生保驾护航。期间，市长公开电话办共受理噪音扰民问题诉求6件次，主要有平山区泉涌小区钩机作业、解放路韩朝烧烤路段道路施工噪音、宾馆路双拥农贸大厅空调噪音、明山区友谊巷15号楼公建排风机噪音等。经落实，相关环保监察部门紧急出动，及时制止扰民现象，为考生提供了安静的备考环境。
附：网络单位六月份承办诉件情况统计表
网络单位六月份承办诉件情况统计表
项
目
单 位
诉件
总数
直办
件数
转办
件数
办结
件数
办 结
率%
超时
件数
及 时
率%
明山区人民政府
209
51
158
155
98
42
72
平山区人民政府
121
27
94
94
100
0
100
市公安局
117
62
55
55
100
0
100
市住房和城乡建设委员会
63
17
46
38
82
0
100
市教育局
53
47
6
6
100
0
100
溪湖区人民政府
49
12
37
37
100
0
100
市房产管理服务中心
37
10
27
27
100
0
100
市工商局
35
28
7
5
71
0
100
市交通运输局
32
18
14
9
64
1
89
市人力资源和社会保障局
31
26
5
5
100
0
100
本溪满族自治县人民政府
30
18
12
12
100
0
100
市司法局
30
30
0
0
桓仁满族自治县人民政府
28
15
13
13
100
0
100
市食品药品监督管理局
16
14
2
2
100
0
100
市供暖管理办公室
15
11
4
4
100
0
100
南芬区人民政府
13
7
6
6
100
0
100
本钢房产管理中心
13
2
11
11
100
0
100
本溪经济技术开发区管委会
11
5
6
6
100
0
100
本溪港华燃气公司
11
3
8
8
100
0
100
市卫计委
10
9
1
1
100
0
100
本钢房地产开发公司
9
4
5
5
100
0
100
市文化广播电影电视局
8
5
3
3
100
0
100
中国移动本溪分公司
7
2
5
5
100
0
100
市旅游委
7
5
2
1
50
0
100
市城市管理综合执法局
7
0
7
7
100
0
100
本溪钢铁集团
7
2
5
5
100
0
100
市环保局
6
4
2
2
100
0
100
网络单位六月份承办诉件情况统计表
项
目
单 位
诉件
总数
直办
件数
转办
件数
办结
件数
办结
率%
超时
件数
及时
率%
市自来水总公司
5
4
1
1
100
0
100
市国土资源局
5
2
3
3
100
0
100
市国资委
4
2
2
2
100
0
100
本溪供电公司
4
2
2
2
100
0
100
市银监分局
4
4
0
0
中国电信本溪分公司
3
1
2
2
100
0
100
市商务局
3
2
1
1
100
0
100
市水务局
3
0
3
3
100
0
100
市政府法制办公室
3
3
0
0
市供销社
3
3
0
0
市发改委
3
3
0
0
市财政局
2
1
1
1
100
0
100
中国联通本溪分公司
2
0
2
2
100
1
50
市机关事务管理局
2
2
0
0
市地税局
2
2
0
0
市民政局
2
2
0
0
市体育发展委员会
1
0
1
1
100
0
100
市城乡建设综合开发公司
1
0
1
1
100
1
0
市农委
1
1
0
0
市安全生产监督管理局
1
1
0
0
中国农业本溪分行
1
1
0
0
中国银行本溪分行
1
1
0
0
其他
936
934
2
2
100
0
100
合 计
1967
1405
562
543
97
45
92
16日开始工业二路进行工程施工 请市民注意绕行
我市进入2018年防汛临战状态
徐勤忠主持召开十二届县委常委会第八十一次会议
今非昔比今胜村
武汉秋日晚霞美景
2018年6月市长公开电话办理情况
乐亭县人社局确保工伤认定申请“最多跑一次”
日照将诞生一项新世界纪录！邀请您也一起见证历史时刻！
我市市区公租房租赁补贴提高
蚌山区天桥街道组织开展“世界人口日”主题活动
张兵在迎接国家海洋督察工作部署会上强调全力以赴抓好督察迎检
市环保局参加全市意识形态工作专题培训会
创建放心消费示范单位 营造安全诚信购物环境
方城县二郎庙镇：企业家爱心人士捐款资助贫困生—梦圆大学梦
河北日报：建筑施工扬尘专项整治启动
市公安局传达学习贯彻市委十一届五次全会精神
2018年10月21日TVOC浓度排名
上海市农业委员会关于做好2018年本市耕地质量保护与提升项目实施工作的通知
舜玉路街道 纪工委护航产权制度改革
泾县计生协开展“关爱老人健康，共享幸福生活”慰问
一、整体情况
本月，市长公开电话办受理群众诉求1967件次，办结率97%，及时率92%，市民满意率90%；督办《局长信箱》信件93件；组织网络单位现场办公21次，收到市民感谢信、感谢电话34件。
二、主要问题办理情况
1.供水问题。本月，因管线老化故障导致供水中断问题反映突出。主要有市房管中心产权平山区师范街实华1号楼、转山新家源小区26号楼高层；桓仁县大清沟村西堡7组、桓仁汇景华苑小区12号楼等。其中，师范街实华1号楼供水进户管多处渗漏，产权单位市房管中心因技术原因迟迟未能修复，导致该楼高层供水中断10日余。经协调，市自来水公司无偿提供技术支援协助产权单位测查漏点，故障问题得以解决。上述停水问题均已解决。
2.下水井堵塞问题。本月，关于居民区下水井堵塞问题反映集中。主要有市房管中心产权平山区转山路13-2号楼、明山区峪明路工行家属楼；本钢房管中心产权平山区东光街559号楼；本钢房产开发公司产权平东园二期5号楼等。经落实督办，各产权单位积极组织疏通，同时对清掏物及时清理。目前，上述问题均得到快速解决。
3.噪音扰民问题。本月适逢中、高考。在市领导高度重视下，各相关部门对高考各项工作进行了周密的部署，公安、环保等部门专门开展了噪音专项整治行动，为全市中、高考学生保驾护航。期间，市长公开电话办共受理噪音扰民问题诉求6件次，主要有平山区泉涌小区钩机作业、解放路韩朝烧烤路段道路施工噪音、宾馆路双拥农贸大厅空调噪音、明山区友谊巷15号楼公建排风机噪音等。经落实，相关环保监察部门紧急出动，及时制止扰民现象，为考生提供了安静的备考环境。
附：网络单位六月份承办诉件情况统计表
网络单位六月份承办诉件情况统计表
项
目
单 位
诉件
总数
直办
件数
转办
件数
办结
件数
办 结
率%
超时
件数
及 时
率%
明山区人民政府
209
51
158
155
98
42
72
平山区人民政府
121
27
94
94
100
0
100
市公安局
117
62
55
55
100
0
100
市住房和城乡建设委员会
63
17
46
38
82
0
100
市教育局
53
47
6
6
100
0
100
溪湖区人民政府
49
12
37
37
100
0
100
市房产管理服务中心
37
10
27
27
100
0
100
市工商局
35
28
7
5
71
0
100
市交通运输局
32
18
14
9
64
1
89
市人力资源和社会保障局
31
26
5
5
100
0
100
本溪满族自治县人民政府
30
18
12
12
100
0
100
市司法局
30
30
0
0
桓仁满族自治县人民政府
28
15
13
13
100
0
100
市食品药品监督管理局
16
14
2
2
100
0
100
市供暖管理办公室
15
11
4
4
100
0
100
南芬区人民政府
13
7
6
6
100
0
100
本钢房产管理中心
13
2
11
11
100
0
100
本溪经济技术开发区管委会
11
5
6
6
100
0
100
本溪港华燃气公司
11
3
8
8
100
0
100
市卫计委
10
9
1
1
100
0
100
本钢房地产开发公司
9
4
5
5
100
0
100
市文化广播电影电视局
8
5
3
3
100
0
100
中国移动本溪分公司
7
2
5
5
100
0
100
市旅游委
7
5
2
1
50
0
100
市城市管理综合执法局
7
0
7
7
100
0
100
本溪钢铁集团
7
2
5
5
100
0
100
市环保局
6
4
2
2
100
0
100
网络单位六月份承办诉件情况统计表
项
目
单 位
诉件
总数
直办
件数
转办
件数
办结
件数
办结
率%
超时
件数
及时
率%
市自来水总公司
5
4
1
1
100
0
100
市国土资源局
5
2
3
3
100
0
100
市国资委
4
2
2
2
100
0
100
本溪供电公司
4
2
2
2
100
0
100
市银监分局
4
4
0
0
中国电信本溪分公司
3
1
2
2
100
0
100
市商务局
3
2
1
1
100
0
100
市水务局
3
0
3
3
100
0
100
市政府法制办公室
3
3
0
0
市供销社
3
3
0
0
市发改委
3
3
0
0
市财政局
2
1
1
1
100
0
100
中国联通本溪分公司
2
0
2
2
100
1
50
市机关事务管理局
2
2
0
0
市地税局
2
2
0
0
市民政局
2
2
0
0
市体育发展委员会
1
0
1
1
100
0
100
市城乡建设综合开发公司
1
0
1
1
100
1
0
市农委
1
1
0
0
市安全生产监督管理局
1
1
0
0
中国农业本溪分行
1
1
0
0
中国银行本溪分行
1
1
0
0
其他
936
934
2
2
100
0
100
合 计
1967
1405
562
543
97
45
92
16日开始工业二路进行工程施工 请市民注意绕行
我市进入2018年防汛临战状态
徐勤忠主持召开十二届县委常委会第八十一次会议
今非昔比今胜村
武汉秋日晚霞美景
2018年6月市长公开电话办理情况
乐亭县人社局确保工伤认定申请“最多跑一次”
日照将诞生一项新世界纪录！邀请您也一起见证历史时刻！
我市市区公租房租赁补贴提高
蚌山区天桥街道组织开展“世界人口日”主题活动
张兵在迎接国家海洋督察工作部署会上强调全力以赴抓好督察迎检
市环保局参加全市意识形态工作专题培训会
创建放心消费示范单位 营造安全诚信购物环境
方城县二郎庙镇：企业家爱心人士捐款资助贫困生—梦圆大学梦
河北日报：建筑施工扬尘专项整治启动
市公安局传达学习贯彻市委十一届五次全会精神
2018年10月21日TVOC浓度排名
上海市农业委员会关于做好2018年本市耕地质量保护与提升项目实施工作的通知
舜玉路街道 纪工委护航产权制度改革
泾县计生协开展“关爱老人健康，共享幸福生活”慰问