关注|阳泉郊区这个村有个“乡村110”

　　郊区河底镇牵牛镇村的综合服务办公室的成员为村民提供治安巡逻、照顾留守老人、调解邻里纠纷等多项服务，他们办事公正、待人热情、行动迅速，村民们亲切地称之为“乡村110”。大家纷纷称赞，俺村的“110”作用大着哩！
　　5月20日，郊区河底镇牵牛镇村，几个老年人坐在村口乘凉、闲聊。提起村里的“乡村110”，大家异口同声地说：“俺村这个‘110’真好，治安巡逻、照顾老弱病残、调解纠纷，作用大着哩。”
　　正说着，村党支部副书记李晓红带着几名队员巡逻回来。
　　“‘乡村110’是村民们起的名字，它正式的名称是牵牛镇村综合服务办公室。”讲起“乡村110”的“前世今生”，李晓红打开了话匣子，“我们村有1200户、2700口人，很多年轻人外出打工，村里的留守老人岁数大了，难免有个头疼脑热、磕磕绊绊的，儿女们常为老人担心。村里研究讨论，如果能发挥村民互助作用，大家有困难先通过村里帮助解决，那么在外地的儿女不必再为一点小事往家赶。大家觉得成立一个这样的组织很有必要。”
　　2015年，在村支“两委”的筹备下，牵牛镇村综合服务办公室成立了。办公室成员经常在村里巡逻，谁家需要帮助，成员就跑东跑西，直到问题解决。一来二去，村民们遇到困难，就习惯去找综合服务办公室求助，并给他们起了个亲切的名字——“乡村110”。
　　“乡村110”成立3年来，村里有啥事，综合服务办公室成员总跑在前头。邻里间有了矛盾，他们去调解，双方总能在他们的调解下“握手言和”。前些日子，两户村民因为要在宅基地盖房而产生纠纷，双方都认为自己有理，吵得不可开交。
　　正当事情僵持不下时，有人提议请“乡村110”来评评理。成员先请两家坐下，等两家人心情平静下来后，详细了解事情原委，最后依据宅基地的确切位置为两方调解。双方对调解结果都很满意，心服口服，纷纷说：“咱村这‘110’真办实事！”
　　最能感受到方便的还要数村里的老人。有人生病、发生紧急情况需要紧急送往医院，只要一个电话，“乡村110”成员就能及时赶到。
　　2017年冬季的一天深夜，综合服务办公室成员在巡逻时，发现一户平日休息很早的留守老人家里还亮着灯，他们就上前敲门，但无人应答，发现不对劲儿就破门而入。原来，老人因煤气中毒已经昏迷不醒，他们立即将老人送往医院，从而使其转危为安。
　　牵牛镇村综合服务办公室成立以来，为村民解决了很多难题。3年来，他们不断总结经验，制定出了一套预案。如今的牵牛镇村，邻里关系十分融洽，整个村子犹如一个大家庭。
　　牵牛镇村党支部书记周红平说：“现在，我们除了白天日常巡逻外，还增加了两个夜间巡逻小分队。除了给村民及时帮助外，村里的治安状况也比以前好了。我相信综合服务办公室，除了解决村民实际需求，更能凝聚人心，让乡村更和谐。”

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