鼓励广大市民参与城市管理
泰安新闻网记者 董文一
6日上午，市城市管理局主要负责同志宋宪春一行走进“政风行风热线接听室”，现场接听12345热线，就市民普遍关心的占道经营、粪池清运、油烟扰民等热点问题进行了详细解答。
“疏堵结合”治理夜间占道经营
有市民反映，目前，泰城白天占道经营基本没有了，但夜间占道经营现象偶有发生，请问市城市管理局如何治理？
宋宪春接听电话了解情况后，转交给党委委员、副局长冯利，冯利表示，占道经营一直是城市管理的重点难点问题，针对占道经营问题，我们主要采取“疏堵结合”方式进行治理。
就“堵”而言，我们采取“早六晚九”、错时执法、延时执法、定点巡查、宣传动员等措施，对占道经营坚决进行清理，目前我们要求执法人员晚上巡查到9:30,对占道经营发现一处，清理一处；对于“疏”，我们按照“引摊入市、疏堵结合”的原则，积极会同泰山区、岱岳区政府及办事处和商务、工商、国土、规划等职能部门，先后改造提升和建成使用了乐园、金桂园等农贸市场21个，共疏导解决了30余处马路市场，取缔集中占道经营摊点7000余个，有效解决了多年来形成的占道经营马路市场问题。
但是由于执法力量不足，晚上9：30以后，部分路段可能会出现占道经营问题，下一步，针对市民提出的夜间占道经营问题，我们也将适时组织夜间联合执法行动，对出现夜间占道经营的路段进行集中清理整治，同时也欢迎市民对夜间占道经营问题进行举报。
专业规范清运队伍为市民提供优质服务
有市反映所居住小区的化粪池满了，该找谁进行清理？
宋宪春接听电话了解情况后，转交给党委委员、环卫处处长姚文涛，姚文涛介绍，市环卫处有40余人组成的专业的化粪池清运队伍，配备有作业清挖车辆10余台。近年来，为提升服务质量，环卫处制定并实施了作业制度和作业标准，深入推进精细化作业、规范化管理，落实质量考核措施，为市民提供最优质的服务。
市民如有需要，可拨打服务电话8334045，工作人员会与市民商定具体清运事项。同时，如果广大市民有任何关于环卫方面的问题需要咨询，可以随时拨打橘红服务热线96009669，我们一定第一时间给予回应处理。
油烟扰民或处五千元以上五万元以下罚款
有市民咨询油烟扰民的情况，城管部门将如何处理？
宋宪春接听电话了解情况后，转交给执法监督科科长曹鑫，曹鑫表示，市民咨询的问题，属于餐饮服务业经营者未安装油烟净化设施或者不正常使用油烟净化设施，这一行为违反了《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条及《山东省大气污染防治条例》第五十六条，执法机关依据《中华人民共和国大气污染防治法》第一百一十八条及《山东省大气污染防治条例》第七十五条。城管部门将依法予以行政处罚。在日常工作中，我局执法人员采取说服教育与行政处罚相结合的方式，督促餐饮业户安装油烟净化设施并正常使用。
下一步，我局将加大油烟扰民的查处和监管力度，将油烟治理逐步纳入长效管理。
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