为全面落实“最多跑一次”改革工作,优化办事流程,提高工作效率,节约办事群众时间成本,日前,芜湖县政务服务中心推出第一批“热门办事项一小时内办结”目录清单。
此次第一批推出的热门办事项共涉及12个部门74项,全部集中在县政务服务中心窗口办理,其中县民政窗口2项、县农委窗口2项、县交通窗口2项、县财政窗口1项、县规划建设委窗口3项、县房管窗口3项、县卫计委窗口6项、县市场监管窗口8项、县公安窗口31项、县国土窗口12项、县国税窗口2项、县地税窗口2项。
所谓“一小时内办结”,即办事群众在资料齐备,符合法定要求的前提下,从窗口受理到办件结束整个过程不超过一个小时。能当场发证的当场发证,特殊情况不能当场发证的,可选择邮寄等服务,确保群众“最多跑一次”。
如县交通局窗口将“道路运输从业人员继续教育”和“车辆道路运输证的配发及审验”两个事项办理时限由原先承诺的1个工作日缩短为1个小时,办理流程由“受理、审查、决定、办结”4个环节优化为由受理直接到办结两个环节,大大提高了工作效率。此次一小时办结制平均每办件较法定时限压缩了10个工作日,较原承诺时限压缩了1.5个工作日。
接下来,将按照“全面梳理、重点突破、分步快走”的要求,继续优化流程、精简环节,做到成熟一批公布一批,努力提高服务效能,从而打造更加优质、高效的营商环境。
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