郑宝生调解婚姻有一套 义务帮很多夫妻重获幸福 人送美称“巧嘴郑阿姨”
原标题： 油三社区有位“义务婚姻调解专家”
近年来，离婚率持续走高，因此产生的社会问题层出不穷。在望花区朴屯街道油三社区有位“义务婚姻调解专家”，很多闹得多么不可开交的夫妻 ，都能让她劝说得重归于好。她的调解能力之强，让社区工作人员纷纷伸出大拇指，称她为“巧嘴郑阿姨”。
她叫郑宝生，今年59岁，党龄32年。2014年4月退休后，主动到社区报名，成为了党员志愿者队伍中的一员。她每周都会到社区值班，很快就展现出自己的调解专长。
“义务婚姻调解专家”郑宝生在社区值班室接待来访居民。记者 张巧 摄
前几天，社区来了一位老人，在女儿的陪伴下要办理卖房手续，由于他欠缴5年的卫生费，社区工作人员告知他要补齐才能办理相关手续，老人表示自己并没有在这里住过，没有享受过清扫卫生的服务，拒绝交费，还破口大骂，谁劝骂谁，场面一度失控。郑阿姨将老人的女儿拉到一边，将卫生费缴纳规定详细对他的女儿说了一遍，老人的女儿听后立即劝住父亲，缴纳了卫生费，并办妥了手续。一位社区工作人员介绍：“郑阿姨说话非常讲究技巧，像这种突发事件、邻里矛盾，对郑姨来说都不是难事，分分钟就能够解决。她最擅长的是调解婚姻纠纷，社区好几对闹离婚惊动四邻的夫妻，都在她的调解下和好如初了。”
对于调解秘诀，郑宝生笑眯眯地说：“夫妻说对方的话我也从来不互相传，如果把一时的气话传给对方听，那矛盾不越来越大吗？我的原则是什么事情都往好办，如果他们不知道什么样是往好办，我就替他们办。我并没有社区干部说得那么神，我只是把尚能挽救的婚姻往好里劝，如果矛盾已经不可调和，那我就只是安静地听他们述说，以免他们憋出病来。”
今年 54 岁的张女士，10年前为了生计到外地打工，开始了与丈夫分居的生活，几年前她回到抚顺，发现丈夫对她非常冷淡，经常不回家。“我天天从早忙到晚上8点多、10点多，回家从来没吃过一口热乎饭，我这么拼命图什么？我有去外地发展的机会，我决定自己走，再也不回来了。”张女士对郑宝生哭诉道。郑宝生没有做任何询问，而是从那开始，常常将自己包的饺子、包子打包两份送给张女士：“你工作忙，来不及做饭就到我家吃，你爱人也吃不上饭，给他留一份，你应该学着先关爱他。”吃郑宝生包的饺子次数多了，张女士和她爱人无论谁见了郑宝生都客客气气的。郑宝生借机时不时劝说张女士的爱人几句，让他认识到自己不顾及妻子的感受是不对的。
在郑宝生的调解下，张女士和爱人重归于好，一同去了外地。前段时间，张女士给郑宝生打来电话：“宝姐，他现在对我可好了。谢谢你，我以后还按照你教我的那么做，你就是我的亲姐姐。”
像张女士和她丈夫这样，每一对重获幸福的夫妻都会对郑宝生感激不已，买礼物上门看她，都被她拒绝了。她说：“我是一位党员，响应党的号召为人民服务，现在退休了发挥点儿余热，看着你们能够幸福，我就高兴。”
为了发挥郑宝生调解方面的特长，油三社区以她为中心组建了一个“巧嘴阿姨工作室”。郑宝生经常组织工作室的5名党员志愿者学习心理学、说话艺术等，一起为调解居民中发生的各种矛盾跑前跑后，让社区变得更加和谐。（记者 张巧）
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为了发挥郑宝生调解方面的特长，油三社区以她为中心组建了一个“巧嘴阿姨工作室”。郑宝生经常组织工作室的5名党员志愿者学习心理学、说话艺术等，一起为调解居民中发生的各种矛盾跑前跑后，让社区变得更加和谐。（记者 张巧）
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