黄石新闻网(东楚晚报记者 王骁 实习生 陈明珍)11日晚上7时许,黄咸大队在金牛收费站开展重点违法行为集中整治行动。当晚8点22分,黄咸大队查获一起擅自改变机动车外形和已登记的有关数据(安装强光灯)严重违法行为,大队给予扣留机动车的处罚。
司机柯某得知自己的机动车被扣留后,很是苦恼,便向值班民警求助,当日值班领导得知驾驶员柯某是河南人,为了让他少跑路,为他连夜开通“24小时”服务窗口。
据了解,像这样的一幕,在黄咸大队是一种常态。“24小时”为民服务,在黄咸大队,不是一个口号,已经深入到大队工作的点点滴滴。
从2013年底黄咸高速开通以来,大队建立了全方位的24小时工作制。每日带班领导24小时随身携带报警电话,严格执行首问负责制;开通24小时报警、求助、投诉服务热线;24小时警路联动,窗口24小时对外办公;特别是对外省市的过路驾驶员,在辖区内发生的交通事故、交通违法、故障求助,力争在当天最短时间内办结。
该大队大队长许军表示,今后大队还将通过深挖内部潜力,不断提高服务效能,切实把“两学一做”学习教育活动所取得的成果,落实到具体便民利民的服务工作中去。
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