为进一步深化2017网络市场监管专项行动成效,规范网络市场秩序,净化网络消费环境,切实维护广大消费者和经营者的合法权益,结合省工商局相关工作要求,市工商质监局于近期在全市组织开展网络市场定向监测工作。
此次网络市场定向监测工作监测时段自2017年11月20日至2017年12月31日,重点是做好“双十二”、圣诞、元旦等重要时间节点的监测监管工作。监测对象为全市网络商品经营者。
此次监测工作重点一是农产品、塑料、食品药品、化妆品、医疗器械、服装鞋帽、儿童老年用品、家用电器、消费类电子产品、汽车配件、装饰装修材料、农资等与人民群众日常生活密切相关的商品;二是网络商品交易和以网络服务交易平台、在线旅游市场为重点的网络服务交易;三是农村电商、跨境电商;四是网络交易平台、非平台网站和网店。
监测主要内容为主体的真实性和亮照亮标情况,商品和服务合法性情况,商品和服务的广告发布情况;注册商标、企业名称和特殊标志的使用情况;交易和信誉评价情况;合同格式条款的合法性情况;是否有侵害消费者合法权益的情况;其他经营情况的合法性。
监测方法运用网络信息化手段搜索比对和人工比对,辅以买样判定。对监测结果将实行区别化处置。将监测中发现的涉嫌违法行为分为轻微违法行为、一般违法行为和严重违法行为,分类规范处置。轻微违法行为通过发放行政指导建议书的方式予以纠正;一般违法行为,发放责令整改通知书,要求限期整改,并加强后续回访监测,对普遍存在的问题组织行政约谈、集中点评,拒不改正的视为严重违法行为,转入“监转案”程序;严重违法行为按照法定程序流转执法机构立案查处。
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