铜梁地税为返乡农民工纳税开设“绿色通道”
2月23日15时23分讯（通讯员 赵武强 陈文龙）日前，在重庆市铜梁区地税局办税大厅和行政服务大厅二手房交易窗口，农民工张明书在地税工作人员的引导下，很快办好了纳税的有关手续。“我今天来办二手房纳税手续。没想到他们（税务局）给我们开了专门的窗口，还指导我填写表格，20分种不到就办好了手续。”张明书高兴地说。
2月初以来，铜梁在外务工的农民就开始陆续返回老家。他们中部分人员需要在春节前后办理纳税手续，是返乡农民工涉税业务办理较为集中的时段。针对这一情况，铜梁区地税局办税大厅和廉政大厅采取多种措施，积极应对，确保为返乡农民工提供优质服务。
针对春节前后的情况，铜梁地税提前谋划，制定了预案。一是在春节前后期间，增派人手负责窗口咨询、疏导、解释和应急处理工作，维持大厅办税秩序，防止应急事件发生；二是对办税服务厅的设备设施进行了提档升级，增加2个小显示屏，大苹果机，智能办税终端设施，确保设施正常高效运行不出故障；三是开设农民工办税窗口绿色通道；四是由导税员专人引导，提前检查农民工带来的涉税资料完整性，节约农民工办税时间。
“为了让农民工不跑‘二趟路’，我们还推出了延时服务、预约服务。办税人员每天主动提前到岗上班，下班时间到了也坚持将涉税业务办理完毕才下班。”地税窗口负责人刘建勇介绍说。
笔者在铜梁行政大厅看到，虽然前来办理纳税务事宜的农民工较多，但现场忙而不乱，窗口工作人员热情周到有条不紊，一边耐心为前来办税的农民工解答问题，办完最后一个业务，已经超过下班时间，令农民工感动不已。
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