市交通运输局优化政务服务实现“最多跑一次”常态化

市交通运输局全面优化交通政务服务，努力打造政务服务“一张网”，实现群众和企业办事“最多跑一次”事项达100%。
一是硬化“两集中两到位”，局领导先后多次调研市政务服务中心交通综合窗口，配齐配好窗口工作人员，窗口授权到位，坚持“应进俱进、应进实进”，解决事项流转体外循环、“两张皮”问题；二是实施事项流程再造，优化办件内部流转环节，压缩办事时限，明确事项要素标准、申报材料清单，编制办事指南，公开办事流程，实现办理深度3级以上达100%；三是加强工作人员的业务培训，规范窗口工作人员服务标准和服务行为，提升办事效率和服务质量；四是高标准、严要求，自我完善和提高，在168项实现“最多路一次”基础上，对近期难以实现“最多跑一次”10个事项，通过对接市政务中心，借鉴其他单位经验做法，在措施、流程、服务上再优化、再提高，实现市交通运输局178个事项全部达到“最多跑一次”目标。五是建立互联网+政务服务工作定期通报制，传导压力，蹄疾步稳推进互联网+政务服务工作。

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