新媒体必须确立用户思维 访泰州报业传媒集团总编辑杨勇

杨勇为学员们现场授课。 记者冯宏新
“微泰州”是泰州报业传媒集团主办的一个知名微信公众号，曾是全国纸媒公众号排行榜上的亚军，仅次于人民日报。而在江苏媒体类公众号中，“微泰州”则长期稳居头把交椅。一个只有500万人口的苏中城市，何以能办出全国第二、江苏第一的公众号？昨日上午，在南通第二届新媒体研修班上，泰州报业传媒集团总编辑、“微泰州”掌门人杨勇和学员们分享了他们的诸多独家秘笈。
“新媒体必须确立真正的用户思维，时刻揣度读者的心思，用读者可感可亲的方式去表达，让人感觉你是有体温的，是有呼吸的，是有表情的。”杨勇以“微泰州”刊发的有关暴雪的三条信息为例，说明用户思维的重要性。“暴雪要来了，微泰州没有简单地原文照搬气象部门和交警部门的信息，而是以读者关心关注的视角，对信息从标题到内容都进行了二次加工。今晚8点以后，千万别出门；泰州中小学幼儿园停课；东环高架刚刚封闭……这些都分别被写入微信的标题，这三条信息的阅读量个个都是10万＋。”杨勇介绍。
“教育部门的公众号不能只刊登学校开了哪些会，哪位领导来视察，而应该寻找话题的最大公约数，要琢磨学生关注哪些新闻，家长关注哪些信息，全社会需要什么样的教育资讯。不能以办报的方式做微信。”他说，微信的标题不能太直白，要多设置悬念，以吸引受众点击浏览。新媒体还要少用图文表达的方式，尽量多用短视频来表达。因为，短视频是新媒体发展的方向和趋势，而短视频时长一般不要超过一分半钟。
杨勇认为，和报纸发行一样，微信公众号的推广吸粉工作不可或缺，应该和内容制作、功能开发同等重视。他透露，“微泰州”至今仍然非常注重和微友的互动和粉丝的推广。“美食探店、水果采摘、影票赠阅的活动经常搞。到写字楼，到商业街，到大学校园教室的地推非常重要。”
作为新媒体大咖，杨勇已经连续两年莅临南通新媒体研修班授课，每次都大受欢迎。他还介绍，“微泰州”作为一个地域性纸媒的新媒体，始终注重新闻传播的“亲民化”以及“接地气”，这或许是其能够频繁创造佳绩的根源。和全国各地的媒体公众号一般只关注社会新闻和突发事件不同，“微泰州”在政务新闻的传播上也进行了有益探索。
记者 冯宏新

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