常德首家A级供电营业厅揭牌运营
常德政府网1月18日讯（通讯员 余洁）1月16日，位于常德市电力新村西区旁的国网武陵供电营业厅正式运营。
国网武陵供电营业厅是全市唯一的a级供电营业厅，总面积426平方米，设立综合业务办理区、客户等候休息区、自助服务区、vip室、引导区等服务功能区域，配备多媒体自助查询、外网查询电脑、自助缴费终端以及便民设施等。营业厅共设置7个坐席，实行综合柜员制。舒适的环境、贴心的服务，极大的方便客户办理各类用电业务。
开业仪式上，国网常德供电公司副总经理曾建平向新营业厅开业表示祝贺，并希望营业厅要以一流的作风、一流的管理服务客户，以实现“零投诉”为目标，不断提高工作效率和供电服务水平，通过一流的业绩为客户带来真正一流的现场体验，打造出公司服务广大客户的一张动人名片。客服中心负责人表示，要以崭新营业厅启动为契机，满怀信心，全面创新，求真务实，牢固树立服务意识，优化服务流程，改善服务手段，以崭新的精神面貌竭诚为广大客户提供更优质、更高效的服务，将“你用电、我用心”的服务理念贯穿到每一个服务细节之中。
（编辑：晏紫卉）
（审核：李俐锋）
（签发：熊秋来）
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