新宾县审批局优化服务质量 提高群众满意度

近日，为进一步优化窗口服务质量，提高窗口服务水平，县审批局认真查找和解决服务企业及服务群众方面存在的问题，创优环境、提高效能、强化服务、优化流程，切实履行窗口单位职能，以一流的服务、高效的办事效率为企业和群众提供满意的服务。
一是优质服务，提高满意度。开展主动服务、阳光服务、亲情服务，拓宽为民服务方式。在休息区设置电脑，为群众提供自助查阅资料，打印服务，节省办事群众时间，提升群众满意度。
二是按时办结，提高效率。窗口人员始终坚持转变工作作风、提高办事效率作为窗口工作基本要求，严格按照审批条件、审批流程和审批时限认真办理每个办件，尽可能在承诺时限内提前办结。

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