晋城农商银行高度重视基础工作建设质量,督导各部门合理设置岗位、理清权责清单、健全管理机制、完善数据资料,有效解决责任不清、底数不明、工作不规范、管理不到位等基础工作粗放的问题,进而推动基础工作的标准化、规范化、制度化、信息化建设步伐。
注重达标实效,细化任务指标。坚持“简约、规范、实用”原则,抓住重点,全面梳理,高起点、高标准分解指标;指定专人负责,结合省联社验收要求,从达标部门职能机构、部门管理流程、岗位职责标准、岗位工作流程、岗位基础知识、基础数据资料、单位管理制度、信息化建设等方面入手,将“基础工作达标”验收指标细化、分化、量化、具体化,真正做到基础工作制度化、常态化、长效化。
提高工作效率,强化日常工作。坚持“步步为营”,注重把达标工作抓在经常、落到日常;部门建立“应知应会手册”,根据查看手册掌握你是什么岗、应掌握什么、应干些什么的原则,同时各部门负责人以“听”“看”“讲””的形式,对员工进行 “面对面”指导,形成相互监督的过程,让基础工作“落地生根”,实现思想认识、工作落实“双推进”。
全员提质增效,强化服务能力。一方面部门根据包片原则,下到基层、走进网点,对网点进行全方位服务,让员工了解网点的业务、流程、操作;另一方面根据下乡情况进行反馈学习,从而提升工作质量。
(段江英)
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