没及时换零件，车子坏了 4S店需承担维修费吗？
扬州网讯 “我是7月22日将车送到4S店保养的，当时花了900多元换了机油，客服人员告诉我，除了换机油，还需要更换正时等3个零件，但要到原厂调货，需要几天时间。因为我有事需要去上海，所以就问客服，能不能等8月初再来更换，客服回答‘可以的’。”范女士介绍，结果等到第三天开车的时候，发现车打不着了。
看到刚保养的车出现了问题，范女士有点纳闷，“我就叫了一辆拖车，送到 荷叶路那边的润达汽车4S店去了，对方告诉我气缸盖总成打坏了，而且连带火花塞等零件需要全部更换，费用大约是2.25万元。”范女士表示。
“售后跟我讲没有问题，我才把车开走的。本来只要小几千元，结果现在造成了2.25万元的损失，让人难以接受，我觉得这部分损失不应该由我一个人承担，4S店也有一定责任。”范女士说，“我跟4S店进行了沟通，4S店表示可以给我优惠900多元，我还要交2.15万元。”于是，范女士拨打了本报的热线。
该事件造成的损失，4S店需要承担责任吗？应该承担多少的责任呢？记者咨询了扬州凯归律师事务所的孙兴斌律师，“从事件的起因可以看出，4S店告知了消费者要更换正时，但消费者因为自己原因没有更换，因此消费者自己是需要承担一定责任的；其次，消费者询问了4S店是否可以延时更换，4S店答复是可以的，在消费者开走后车辆发生了连带故障，导致出现了2.25万元的维修费用，我认为消费者对车辆保养问题不清楚，但4S店是应该清楚的，4S店出现工作失误，因此就正时造成的损失这1万元部分，可以进行责任划分，4S店应该承担一定的赔偿责任。”孙兴斌表示。
在问清双方责任之后，记者和范女士一起，前往荷叶路的润达汽车4S店进行协调。经过调解，4S店同意让步，在原本2.15万元的基础上再减去1500元，最后维修费用变为2万元，双方就协调结果达成一致。
记者 陈高君
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