蚌埠市12328交通运输服务热线大雪当天受理来电371个

1月25日，蚌埠市大雪，蚌埠市12328交通运输服务中心提前启动雨雪冰冻天气应急预案。开通与公交公司、汽运公司、市运公司等运输企业的信息联动渠道，第一时间掌握公交车的发车和改线情况，了解长短途客运班车的售票和发班运营情况，及时更新路况信息，确保广大市民能实时查询出行信息。
25日，12328交通运输服务监督电话中心共受理各类来电371个，其中信息咨询来电占80%，投诉举报来电占15%，意见建议来电1%，其它来电4%。从来电领域看，道路运输相关来电占33.4%，城市客运相关来电占58.2%，其它来电占9.1%。城市客运来电中，出租车相关来电占60.2%，公交车相关来电占39.61%。目前35件投诉举报及意见建议来电已转办相关承办单位进一步调查处理，其余来电现场答复处理完毕。

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