滨州毕家小区家中小电器莫名被烧坏 谁负责？
“早上从家里走的时候还好好的，下午回来一看，家里的太阳能显示屏已经坏了。”近日，家住黄河十六路渤海三路毕家小区的陈女士，遭遇了家中小电器突然被烧坏的事情。和陈女士有相同遭遇的还有同一单元的其他4户住户，据他们分析，家中的小电器之所以烧坏，可能是前一天楼道跳闸断电，物业维修电路保护器所致。
8月24日上午，记者来到毕家小区，在1号楼中单元门前，聚集了该单元的几个住户代表。他们当中大部分人家中的太阳能液晶显示板被烧坏，还有几家的路由器、光猫也被烧坏，有一名住户家中的车库电动卷帘门装置虽然还能用，但是外壳上也已经有了烧焦的痕迹。
“目前我们已经知道这个单元里有5家住户家中遭受了损失，被烧坏的全都是小电器，没有大电器。”家住该单元2楼的屈先生说，“我们家中的这些电器应该是在同一时间被烧坏的，就是昨天物业找人来修楼道里的电路保护器的时候。”
据屈先生称，8月23日上午9时，自家所在单元的电路跳闸，住户要求物业过来维修，物业从下午1点一直修到下午4点钟，电路是修好了，可是这一修，却把好几家住户家中的电器给“修”坏了。“如果仅是一名住户家中出问题那是偶然，可是这么多人家中都出了问题，就不是偶然了。”据屈先生猜测，物业在维修时没有通知住户提前断电，住户家中电器烧毁可能是维修电路时反复推拉电闸所致。“从昨天我们就给物业打电话要求他们赔偿，物业却称电器被烧与他们无关。”屈先生说。
随后，在业主的带领下，记者来到了小区物业，物业的一名工作人员正好参与过电力维修，关于住户家中电器被烧一事，他给出了解释，“昨天上午有住户反映他们楼道里断电了，我们以为是跳闸，以往都是把电路保护器的总闸给推上去就可以了，可推都推不上去。”物业的这名工作人员称，无奈之下，他们只能找了一个专业电工过来维修，换了一个电路保护器，但总电闸还是推不上去，后来检测出是零线出了问题。
“在楼道的一楼总闸处共有四个总开关，维修的时候全都断了电，而且总闸推都推不上去，住户家中不可能有电。”物业的这名工作人员称，“住户家中的电器应该是跳闸的一瞬间就烧坏了。”
对于物业所称维修时住户家中没电的情况，有住户却不认同。“下午三点钟我在家，那个时候他们应该正在维修，可是那时候我却听到家里的太阳能显示器‘滴滴’响了两声，没有电它怎么可能会响呢！”这名住户称。
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》》》因为变压器零线烧断多户村民家小家电被烧坏
插在插座上的手机充电器被烧的蹦到地上，家里的电磁炉、加湿器也都烧坏了，5月5日凌晨1时许，因为变压器零线烧断，西安市灞桥区狄寨街办张李村不少村民家的小家电被烧坏。
“我早上回到家，手机充电器在房间地上，家里的灯都不亮。”市民张先生家住西安市灞桥区狄寨街办张李村，晚上在外开车，昨日一早回到家发现家里的电出了故障，还以为是自己家的问题，后来咨询了邻居才知道，凌晨1时许很多家的电都有问题了。“有人睡得晚，说是正在看电视突然发现电线出现烧糊的味道，急忙断了电，但还是有点电线烧坏了。”张先生说，他检查了一下家里的家电，发现很多小家电都烧坏了，包括充电器、电磁炉、电子表和加湿器等，大件的冰箱彩电都没有问题。手机充电器的被烧的蹦到了房间地上，插座表面也被烧黑了。
据了解，张李村共有3个变压器，此次烧坏家电的村民共用其中一个变压器，大约有100多户人家出现烧坏家电的问题。事发后，电力部门的工作人员前往检修，称村里一个变压器出现故障，但并没有告知村民具体原因，只是将烧坏的家电进行了维修或更换，有的无法现场维修的已经带走，称维修好了再送还。
西安市供电局城东供电分局的工作人员称，此次事故的主要原因是变压器零线烧断了，相关部门已经进行了抢修，对于给村民造成的损失他们会登记赔偿。
》》》居民家中电压突然飙至380伏家电被烧坏
“我家住在浑南区后榆花园小区1号楼，7月6日家中停电，有人（不清楚什么部门）来维修后，家中的电却变成了380伏，彩电、冰箱、电脑等家电相继被烧坏了。”日前，沈阳市供电热线95598接到居民投诉。事发后，苏家屯电业局已经安排人员解决了上述地点的供电问题。经查，事发时居民家中的电压确实飙升至380伏，怀疑是非供电部门人员私下维修电路引发了事故。对此电业局工作人员已经将电压恢复到220伏。对于投诉人提出的家电损坏赔偿事宜，苏家屯电业局称这起事故的起因并非电业部门所为，属于民事纠纷，建议居民通过法律途径予以解决。
供电公司工作人员告诉记者：“出现这样的问题，首先要看此故障部分所有权归谁，谁拥有所有权谁负责。二要看责任方是谁，是何原因造成变压器电压突然升高。”“对于多数家用电器来说，正常使用的电压范围是180伏到250伏之间。电压偏高或偏低，都会影响家用电器的正常工作，偏高会造成电器瞬间烧毁。”供电公司工作人员说。
遇到类似情况咋办？供电公司工作人员向记者介绍，如果判定是电压原因造成的电器烧毁，居民应该及时和电业部门取得联系，并保持家用电器损坏原状，经供电专业人员赴现场鉴定核查后，再由保险公司统一赔付损失。
供电人员提醒，如果市民感觉到家里的电压异常，可以用万用表简单测试一下。如果是在正常波动范围之内，就不必担心，如果已经超出了正常值，说明电源线路出现了异常情况。市民还可以用一个简单的方法判断电压是否正常：如果电压过低，那么家里电灯的亮度会变暗，明显不如平时照明度高。如果电压过高，一开灯时灯泡会突然一亮，之后会立刻损坏。在电压出现反常的情况下，居民最好赶紧将家里的电器插销都拔下来，或拉下电表箱内的开关，并且拨打保修电话。
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