我市开展物业服务领域信用体系建设

        物业服务问题是当前群众反映比较突出的热点问题之一。随着国家放管服改革的持续推进，2015年，国务院取消了物业管理师职业资格许可和认定，2017年1月17日和9月6日，国务院又分别取消了二级以下物业服务企业资质认定和一级物业服务企业资质的认定。至此，从1999年开始施行的物业服务行业资质管理，退出了历史舞台。而随着房地产行业的迅猛发展，物业管理规模逐步扩大，类型逐渐多样化，宽进带来的严管压力日渐提升，如何应对新形势下的物业服务企业管理成为考验城市治理能力和治理体系现代化水平的一个重要课题。         为实现政府职能转变，创新管理机制，完善监督体系，提高物业管理服务水平，我市充分发挥信用在现代治理体系中的作用，积极打造物业服务行业信用体系，开发设计了“青岛市物业管理信用档案系统”，大力归集物业服务企业信用数据，力求建立以信用信息为核心的信用评价和分类监管机制，成效显著。目前该系统一期已开发完成并进入试运行阶段，同时针对该系统对全市900余家物业服务企业的相关人员进行了集中培训，该系统将采用大数据的思维，从物业服务企业和各区（市）行业管理部门两个层面进行信用数据收集。通过信用数据的收集和分析，把最真实、最有价值的物业服务数据应用到日常管理中，建立物业企业考核体系和信用评价体系。         根据新形势的需要，下一步我市将探索研究智慧物业手机APP、小区业主电子投票表决等功能，实现业主、物业服务企业和政府监管三方在电子终端的互动，进一步提高物业管理和信用建设水平。 (社会信用体系建设处)  

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